收银员中级理论知识试卷(七)

• 1. （）是系统的心脏部分。

  A打印机

  B显示器

  C电脑主机

  D银箱

• 2. 下列方法不能解决点钞机/验钞机“启停方式失灵”故障的是（）。

  A检查送钞传感器是否有积尘

  B调节电路板灵敏度按键

  C检查点钞机皮带是否折断

  D检查送钞传感器和主电路板连接是否开路

• 3. 收银员在收到顾客的（）时，要看清面值，按规定放入钱箱

  A现金

  B银行本票

  C支票

  D汇票

• 4. 我国票据法上的票据是指出票人依法签发的，约定自己或委托付款人在见票时或指定的日期向受款人或持票人以无条件支付一定金额为目的的并可转让的（）

  A有价证券

  B单据

  C凭证

  D收据

• 5. 收银员在向出纳交支票时，应填写（）。

  A支票交款单

  B支票进账单

  C现金交款单

  D收据

• 6. 支票的有效期为（）

  A15 天

  B10 天

  C1 个月

  D二个月

• 7. 人民币10元的安全线上显示的数字符号为（）。

  ARMB10

  B￥10

  C10YUAN

  D10元

• 8. 如果卡面显示有两个日期：12/01和11/03，以下描述哪个是不正确的？（）

  A该张卡的发卡日期是2001年12月，有效期至2003年11月截止

  B2003年12月时，该张卡已不能使用

  C该张卡的有效期是1年

  D在2003年11月时，该张卡还可使用

• 9. 收银员交接换班时，应注意先做（）动作并打印出该报表，完毕后并签退。

  A签到

  B结算

  C签退

  D退货

• 10. 假设今天是2003年6月17日，以下哪张卡片的有效期是可以受理的？（）

  A07/03

  B11/02

  C02/01

  D05/03

• 11. 磁条卡与IC卡比较其优点是（）。

  A存储空间大

  B拓展功能多

  C通讯时间短

  D成本低

• 12. 交易查询功能可以在（）的情况下完成。

  A随时可以查询

  B当日内

  C结算后

  D结算前

• 13. 关于借记卡和信用卡的区别，以下哪项是错误的？（）

  A信用卡消费要输入密码，借记卡消费不用输密码

  B信用卡有激光防伪标识，借记卡不一定有

  C信用卡一定有“有效期”，借记卡不一定有

  D信用卡可以透支，借记卡不可以透支

• 14. 信用卡与货币、票据的共同点是（）

  A支付工具

  B信用工具

  C价值尺度

  D流通手段

• 15. 关于贷记卡循环额度说法错误的是（）。

  A申请到贷记卡后，银行会提供一个信用额度，在透支消费后，信用额度会相应减少，按时还清借款后，信用额度又会恢复；

  B用卡透支后又不愿在免息期内全部还清时，在银行规定的期限内缴纳最低还款额，这样可以继续使用剩余的信用额度；

  C选择只偿还最低还款额的还款方式，仍可享受免息期；

  D免息期内未能全额还款时，银行会从刷卡消费后的记账日那天开始，以每天万分之五记收利息。

• 16. 2002年3月，中国银联股份有限公司在（）成立

  A北京

  B广州

  C深圳

  D上海

• 17. 退换货金额达到（）时，须经运营管理部经理签字认可。

  A2000元；

  B3000元；

  C4000元；

  D5000元。

• 18. 关于信用卡和借记卡的区别，哪项描述是错误的？（）

  A信用卡不一定有有效期，而借记卡一定有

  B信用卡的卡号是凸印的，而借记卡卡号可能是平面印刷的

  C信用卡卡面有凸印的持卡人姓名，而借记卡不一定有

  D信用卡可以联机使用，也可以压单交易，而借记卡只能联机使用

• 19. 下列关于借记卡与贷记卡区别的说法错误的是（）。

  A信用卡正面一般有激光防伪标志，借记卡没有；

  B信用卡一定有有效期，借记卡不一定有；

  C目前国内的信用卡卡号均为凸印的，借记卡卡号均为平面印刷的；

  D“借记”意味着“扣除”，持卡人消费的付款从自己的借记卡账户中扣除，不存在消费信贷。

• 20. 根据《收银员文明服务规范》规定，不属于营业前准备工作的是（）

  A更换统一工作服；

  B搞好收银台卫生；

  C更换收银章日期，备齐收银用零币

  D安排好中餐或晚餐的就餐时间。

• 21. 对（）交易资料的泄密可能引起承担相关法律责任。

  A银行卡

  B现金

  C消费卡

  D支票

• 22. （）是指和银行资金和授权有关的交易，如消费、授权、撤销等交易。

  A金融类交易

  B预授权类交易

  C非金融类交易

  D撤销类交易

• 23. 持卡人在POS终端查询本卡帐户余额，查询的结果为帐户的（）。

  A可用余额

  B还款额度

  C透支额度

  D消费额度

• 24. 某商场收银员受理了一笔消费1500元交易并成功打单后，发现交易签购单上所计金额为150元，此时收银员应该（）。

  A应就终端提示向持卡人解释，并建议持卡人采用其他方式付款

  B做一笔1500元退货交易，并重新做一笔1500元消费交易

  C撤销该笔消费，并重新做一笔1500元消费交易

  D继续刷卡一笔1350元交易

• 25. 目前全球最大的区域性银行卡组织是（）。

  A威士

  B万事达

  C银联

  D大莱

• 26. 关于信用卡和借记卡的区别，哪项描述是正确的？（）

  A信用卡一定要核对签名，而借记卡无须核对签名

  B信用卡和借记卡均可透支，只是透支金额大小不同而已

  C信用卡一定要本人使用，而借记卡可以转借给他人使用

  D信用卡消费不一定要使用密码，而借记卡一定要使用密码

• 27. 大钞收取后，第一时间押送现金室交接，中途不作任何停留。此原则称（）。

  A对应原则

  B安全原则

  C时间原则

  D监督原则

• 28. 收银员当天第一次使用POS机具时必须（）。

  A签到

  B轧帐

  C签退

  D重新开机

• 29. 如果向持卡人收取刷卡手续费，（）可以不当得利为由要求返还。

  A收单银行

  B发卡行

  C中国银联

  D持卡人

• 30. 特约商户应对各类签购单据、交易数据及与交易相关的原始凭证等保存至少（）年。

  A1

  B2

  C3

  D4

• 1. 准贷记卡指的是存款余额按照活期计息、透支消费没有免息期，透支利息以单利计算，不涉及滞纳金和超限费的一种信用卡形式。

  A对

  B错

• 2. 通过审查票面的“四性”——清晰性、完整性、准确性、合法性可以辨别票据的真伪。（）

  A对

  B错

• 3. 委托收款结算方式只能在同一票据交换敌区使用。（）

  A对

  B错

• 4. 在办理异地托收承付结算中，销货企业的出纳人员要及时掌握企业的发货时间，发货后即与经办人联系，及时到银行办理托收结算。（）

  A对

  B错

• 5. 若某一种商品出现较多条形码信息错误，由卖场商品科在3日内完成补救措施。（）

  A对

  B错

• 6. 按照《中华人民共和国票据法》规定，支票的金额、日期、收款人名称若有更改，则成为无效票据。（）

  A对

  B错

• 7. 金融POS机密码键盘发出“嘀嘀嘀”的响声，交易无法完成，说明密码键盘出现故障，收银员应联系收单机构客服。（）

  A对

  B错

• 8. 在金融POS机上操作时，屏幕显示68应答码，正确的处理方法是请顾客等候1～2min后再尝试或改用其他银行卡、现金支付。（）

  A对

  B错

• 9. 收银员的工作不仅仅是收款工作，还包括提供优质的服务。（）

  A对

  B错

• 10. 收银员的主要工作是收取现金、支票，为顾客提供销售小票和发票，不必对销售收入进行核算。（）

  A对

  B错

• 11. 会计账薄是重要的经济档案，因保存期长，必须使用蓝色或黑色的笔书写。（）

  A对

  B错

• 12. 签到、签退、结算、查询余额都是联机功能。

  A对

  B错

• 13. POS机可以重新打印无穷多份签购单，但仅有客人签名的一份有效。

  A对

  B错

• 14. 持卡人在银联卡背面的签名应该以身份证上所载姓名为准。

  A对

  B错

• 15. 持卡人必须在信用卡背面的签字栏上签字后方能使用。

  A对

  B错

• 16. POS显示“系统异常失效”，其原因可判断为银行后台故障。

  A对

  B错

• 17. 财务部门对销售物资凭证的复核，只审核销售物资的数量是否与实际相符合。（）

  A对

  B错

• 18. 存货物资账出现账实不符的原因，可能是物资收发票据记账时串项或者登记到了另一规格的物资明细账账上。（）

  A对

  B错

• 19. 复式记账法不能反映每一项经济业务的来龙去脉。

  A对

  B错

• 20. POS显示“文件更新不成功”，操作员可与POS机具维护人员联系重新设置流水号。

  A对

  B错