注册 题库分类 下载APP 帮助中心
当前位置：首页 > 考试 > 职业技能 > 收银员 > 收银员(高级) >
收银员高级模拟试题(二)

收银员高级模拟试题(二)

考试总分：100分

考试类型：模拟试题

作答时间：90分钟

已答人数：450

试卷答案：没有

试卷介绍： 收银员高级模拟试题(二)是一套非常值得期待的高级收银员模拟卷，大家可以放心来此进行刷题。

开始答题

试卷预览

单选题 多选题 判断题
  • 1. 下列点钞技巧和防止调换假币的注意事项中，不正确的是（）。

    A收银员应具有自然清点状态下初步识别假币的能力

    B收银员对有疑问的钱币可进一步辨别真伪

    C收银员在收银过程中发现顾客持有大量的可疑货币时，要自行进行赔付

    D收银员在收银过程中发现诈骗、抽张等现象时，应巧妙地报告有关部门进行处理

  • 2. 收银机维护需要准备的清洁用品有（）。

    A麂皮

    B螺丝刀

    C电吹风

    D吸尘器

  • 3. 收银机报警的原因可能是（）。

    A打印机缺墨

    B物品压在收银机键盘上

    C打印机缺纸

    D打印机盖没盖好

  • 4. 经过收单银行或中国银联授权人员确认为没收卡时，收银员的正确操作是（）。

    A在保证自身安全的前提下和平地将卡片没收，并记录下刷卡时间和日期

    B让持卡人换卡交易

    C直接报警处理

    D记录下卡号后将卡片归还持卡人

  • 5. 对初、中级收银员进行现场指导的操作步骤不包括（）

    A确定指导目标

    B了解指导对象

    C查找收银过程中出现的问题

    D批改学员作业

  • 6. 收银员上班前不宜食用的食物不包括（）

    A大蒜

    B可乐

    C大葱

    D酒

  • 7. 收银员不得在收银台清点（）。

    A货物

    B货款

    C收银用具

    D票据

  • 8. 在商品编码原则中，（）是商品编码的基本原则。

    A唯一性原则

    B稳定性原则

    C无含义代码

    D全数字型

  • 9. 如果条形码不规范，则可能给条码扫描器造成的故障是（）

    A不能读取条形码

    B读条形码死机

    C不通电

    D需要送修的故障

  • 10. 正常进行商业活动的起码条件是（）。

    A对企业的忠诚

    B对顾客的忠诚

    C对领导的尊重

    D对顾客的尊重

  • 11. 下列各项中，不属于到账资金核对工作的操作步骤的是（）。

    A确认到账周期

    B确认资金到账情况

    C进入结算功能

    D核对到账资金

  • 12. 下列各项中，属于商户账务问题处理的操作步骤的是（）。

    A输入柜员密码

    B对持卡人进行解释工作

    C输入主管密码

    D打印结算单并核对

  • 13. 下列关于银行卡交易账务处理的注意事项说法不正确的是（）。

    A收银员应注意保管好各类原始交易凭据

    B对于国内卡交易的签购单，至少应保管1年

    C对于外卡交易的签购单，至少应保管3年

    D收银员在接受各方发起的查询、投诉时应礼貌接待，积极处理

  • 14. 职业道德是指从事一定职业劳动的人们在特定的工作和劳动中，以其内心信念和（）来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和。

    A特殊社会手段

    B特殊职业特点

    C特殊工作特点

    D特殊职业手段

  • 15. 清正廉洁是收银员的（），是收银员职业道德的重中之重。

    A根本任务

    B工作标准之一

    C核心工作

    D立业之本

  • 16. 在商品盘点的操作步骤中，初盘由责任人进行，对初点结果要进行复点，复点要更换责任人，该步骤被称为（）

    A商品整理

    B盘点表抄写

    C盘点的初点和复点

    D复盘整个单品和一个单品的数量

  • 17. 在POS机上处理促销业务的方法有（）

    A2种

    B3种

    C4种

    D5种

  • 18. 下列关于商品布局原则说法不正确的是（）

    A日常生活必需品应摆放在店内深处

    B商品布局应与出入口联系起来

    C店内深处摆放具有吸引力、购买频率高的商品

    D将富有季节感、色彩感和购买频率高的商品摆放在入口处

  • 19. 下列关于价格调整说法不正确的是（）

    A政府定价、提价申报备案商品，按政府物价主管部门调价通知，由业务部物价组通知门店执行

    B企业定价商品，价格信息由物价组通过电脑下传至门店。子公司有权自行组织定价的，价格由子公司物价员审核后，下传所属各门店

    C调价通知单要有专人签收、保管

    D调价执行的前两天，营业结束后，门店盘点调价商品，更新价目牌

  • 20. 劳动合同被确认无效，劳动者已付出劳动的，用人单位()向劳动者支付劳动报酬。

    A可以

    B不必

    C应当

    D不得

  • 1. 依据磁石卖场点理论，在第一磁石处应配置的商品是（）。

    A最新的商品

    B明亮、华丽的商品

    C具有季节感的商品

    D消费量大的商品

    E消费频度高的商品

  • 2. 下列关于优惠价格的要求说法正确的是（）。

    A凡集团优惠供应商品，经督导、业务部同意后，门店须填写“商品变价单”

    B附上发票存根，报业务部复核盖章

    C子公司自行填写“商品变价单”，并由子公司物价员审批

    D出于市场竞争需要，门店竞争价必须根据周围竞争对手的具体情况实行部分商品价格下调

    E门店竞争价要在电脑中上报，经业务部收银员审批后，按照执行期限执行

  • 3. 下列关于削价处理的说法中，正确的是（）。

    A对残损、滞留、过临界期商品进行削价处理

    B须由门店物价员如实填写“商品削价报告表”

    C“商品削价报告表”经店长、督导签字后，送业务部或子公司复核盖章

    D削价处理商品销售须由两人经手

    E食品过保质期不得做削价处理售给消费者

  • 4. 下列关于填写商品销售相关单据并上缴的注意事项说法正确的是（）

    A填写清楚日期、编号

    B填写清楚摘要、项目

    C按要求填写大小写金额

    D责任人签字、盖章

    E填写后要进行复核

  • 5. 下列关于商品布局原则说法正确的是（）。

    A日常生活必需品按“走遍市场布局法”摆放在主通道两端、商场四周以及中间位置

    B商品布局应与出入口联系起来

    C店内深处摆放具有吸引力的、购买频率高的商品

    D将富有季节感、色彩感和购买频率高的商品摆放在入口处

    E组织好关联商品的布局

  • 6. 收银员每日营业结束后的工作流程包括（）

    A经过许可后进行结账工作

    B进行收银机发送、交班及银行刷卡机的结账工作，整理好钱款票据

    C检查购物车筐内是否有遗落商品

    D准确无误地留取备用金、清点营业款和相关票据，填写日结算单，要求不得涂改

    E上交营业款，锁好备用金，确定明日班次

  • 7. 下列关于清点现钞的指法描述正确的是（）。

    A食指、中指在钞券后面配合拇指捻动，无名指向怀里弹

    B拇指尖不能超过票面

    C如果点双张，先用拇指尖捻下第一张，然后用拇指肚捻下第二张

    D如果点3张及3张以上，先用拇指肚捻下第一张，然后依次捻下后面一张

    E清点时右手拇指肚放在钞券的左上角

  • 8. 下列关于国际卡没收后的处理方式说法错误的是（）。

    A将卡片直接交给上级主管保管

    B当场进行剪角处理，剪角时沿卡片背面右上角磁条下沿且与水平方向夹角不大于90°的方向剪切

    C使用POS签购单向持卡人开具没收卡的收据一式三份，收据上抄录卡号及没收原因，分别由商户、持卡人及收单机构保管

    D在没收卡片后的7个工作日内将卡片转交中国银联

    E沿卡片背面左上角磁条下沿且与水平方向夹角不大于45°的方向进行剪角处理

  • 9. 下列各项中，属于收单机构账务查询处理操作的是（）。

    A接受收单机构查询

    B确认资金到账情况

    C对原交易明细进行查询核对

    D向收单机构反馈账务结果

    E核对到账资金

  • 10. 初点现金时，需要用到的手指有（）。

    A拇指

    B食指

    C中指

    D无名指

    E小指

  • 11. 下列不属于收银排班工作原则的有（）

    A排班简单原则

    B成本原则

    C收银四人原则

    D匹配营业交易原则

    E就近原则

  • 12. 对初、中级收银员进行现场指导的操作步骤包括（）

    A确定指导目标

    B了解指导对象

    C查找收银过程中出现的问题

    D批改学员作业

    E对培训情况进行回访

  • 13. 安排收银人员班次时应注意（）

    A工作餐由收银领班统一安排

    B收银员未经安排不得擅离岗位用餐

    C必须保证收银员能够在合理的工作时间内进工作餐，不能过早、过迟，甚至取消工作餐

    D安排工作餐时以不影响收银为最佳的安排原则

    E根据营业需求合理安排员工不同班次，确保忙时不影响销售

  • 14. 组成收银机的硬件结构主要包括（）

    A操作员显示器

    B客户显示器

    C票据打印机

    DPOS机键盘

    E钱箱

  • 15. 商品编码原则包括（）

    A唯一性原则

    B稳定性原则

    C无含义代码

    D数字与字母混合型

    E全数字型

  • 1. 收银台上摆放的商品要体现人性化的特点。（）

    A对

    B错

  • 2. 点钞时右手拇指肚放在钞券的右上角，拇指尖略超过票面。（）

    A对

    B错

  • 3. 对初、中级收银员进行现场指导操作时，应注意不影响收银工作。（）

    A对

    B错

  • 4. 经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，经营者还应当接受消费者的监督和社会的监督，即经营者有接受监督的义务。（）

    A对

    B错

  • 5. 农家自产自用的蔬菜、粮食等不能算商品。（）

    A对

    B错

  • 6. 商品价格由购进价、流通费用、利润和税金等构成。（）

    A对

    B错

  • 7. 对残损、滞留、过临界期商品做削价处理，须由门店物价员如实填写“商品削价报告表”，经店长、督导签字后，送业务部或子公司复核、盖章。（）

    A对

    B错

  • 8. 银行卡账务核对工作的操作步骤包括打印结算单并核对。（）

    A对

    B错

  • 9. 持卡人账务投诉处理的操作步骤包括对原交易明细进行查询核对。（）

    A对

    B错

  • 10. 中级收银员的行为规范之一是不需要定期、不定时地检查各营业网点的收银员备用金。（）

    A对

    B错

  • 11. 收银作业规范培训大纲不包括联系电话。（）

    A对

    B错

  • 12. 对初、中级收银员进行现场指导操作时应注意要针对收银工作中存在的问题进行指导。（）

    A对

    B错

  • 13. 只有磁性硬标签需要进行消磁处理。（）

    A对

    B错

  • 14. 停电时，店长应迅速地将人员分配至服务台附近及卖场内，以保证现金及商品的安全。（）

    A对

    B错

  • 15. 手持式扫描器的扫描精度受制于手动操作，不能达到较好效果。（）

    A对

    B错

相关试卷
相关题库
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
 关注
公众号
微信扫码关注
 微信
小程序
微信扫码关注
 领取
资料
微信扫码添加老师微信
 TOP