医药商品购销员四级试题(一)

• 1. 嗜洛细胞瘤患者服用甲氧氯普胺可导致（）。

  A高血钾危象

  B低血压危象

  C高血压危象

  D高尿酸危象

• 2. 处理医药商品退、换货的操作程序叙述错误的是（）。

  A登记销货退回台帐

  B对其进行包装和外观质量检查

  C办理退货手续

  D开绿色销售小票到柜台退货款

  E对顾客不适合用的商品要及时退货

• 3. 依照医药商品保管习惯分类，干糖浆属于（）。

  A片剂类

  B水剂类

  C针剂类

  D粉剂类

  E软膏剂类

• 4. 喷托维林的英文名称是（）。

  ASalbutamol

  BTerbutaline

  CAminophylline

  DPentoxyverine

• 5. 西咪替丁的英文名称是（）。

  ACimetidine

  BRanitidine

  CFamotidine

  DNithetidine

• 6. 酸中毒时常伴有（）。

  A高尿酸症

  B高血钾症

  C高血钠症

  D高血糖症

• 7. 关于合同违约责任叙述错误的的是（）。

  A当事人有不履行或履行合同义务不符合规定的行为就要承担违约责

  B当事人一方可能给对方造成伤害，也可能未给对方造成伤害

  C无论当事人违约的结果如何，违约方都应该承担违约责任

  D违约责任的承担方式主要有：支付违约金：支付赔偿金和继续履行合同等

  E根据某些情况可以部分或全部免于承担违约责任

• 8. 与环丙沙星合用可以导致其血药浓度增高，毒性增加的药物是（）。

  A硫酸锌

  B氨茶碱

  C红霉素

  D麻黄素

• 9. 盘点操作流程中出现盘点差异，应该（）。

  A修改制度

  B重新盘点

  C整改处理

  D结算纪录

• 10. 接待顾客的基本知识是（）。

  A主动热情、善待顾客

  B揣摩心里、迎合顾客

  C语言交流、引导顾客

  D善用服务用语

  E以上均是

• 11. 有癫痫或癫痫病史的病人应（）氧氟沙星。

  A禁止使用

  B慎重使用

  C避免使用

  D忌用

• 12. 阿昔洛韦的英文名称是（）。

  AAciclovir

  BRiebavirin

  CVidarabine

  DInterferon

• 13. 非诺贝特的英文名称是（）。

  ADiazepam

  BDopamine

  CPhenobarbitol

  DFenofibrate

• 14. 青霉素肌注时发生过敏性休克应马上（）。

  A肌注或稀释后静脉注射肾上腺素

  B肌注或稀释后静脉注射去甲肾上腺素

  C肌注或稀释后静脉注射异丙肾上腺素

  D肌注或稀释后静脉注射甲氧肾上腺素

• 15. 医药商品的售后服务指（）。

  A实行“三包”服务

  B代客加工

  C处理用户来电

  D处理用户来信

  E以上均是

• 16. 美托洛尔的英文名称是（）。

  AMetoprolol

  BPropranolol

  CPrazosine

  DDigoxin

• 17. 阿卡波糖降血糖的机制是（）。

  A促进葡萄糖的有氧氧化

  B促进葡萄糖的无氧酵解

  C刺激胰岛β细胞释放胰岛素

  D抑制葡萄糖苷酶

• 18. 包装药品是要做到（）。

  A包装要牢固、安全

  B包装要整齐、美观

  C包装之前要检查药品有没有破损脏污

  D包装时要快捷稳妥，不要拖沓

  E以上均是

• 19. 客户档案的表现形式有（）。

  A表格式、数字式

  B文字式、图表式

  C文字式、表格式

  D图表式、数字式

• 20. 阿司匹林易感者服药后迅速出现呼吸困难严重者可致死亡称为（）。

  A阿司匹林哮喘

  B凝血障碍

  C水杨酸样反应

  D应激性溃疡

• 21. 在顾客用药咨询服务中哪类人群是需要注意多询问的（）。

  A病人

  B青少年

  C哺乳期妇女

  D女性

  E残疾人

• 22. 在接受顾客投诉中，与顾客谈话的距离应在（）以内。

  A一公尺

  B二公尺

  C三公尺

  D四公尺

• 23. 优立新属于（）青霉素。

  A天然

  B半合成

  C合成

  D复合

• 24. 下列代表化学药品批准文号的是（）。

  A国药准字 HXXXXXXXX

  B国药准字 ZXXXXXXXX

  C国药准字 SXXXXXXXX

  D国药准字 JXXXXXXXX

• 25. 西沙必利的英文名称是（）。

  AOmeprazole

  BDomperidone

  CCisapride

  DMetoclopramide

• 26. 罗红霉素的英文名称是（）。

  AErythromycin

  BRoxithromycin

  CAzithromycin

  DClarithromycin

• 27. 医药产品的研制、生产、经营和使用有要按照（）行进，体现了医药职业道德的严肃性。

  A职业守则

  B职业道德

  C法律法规

  D工作程序

• 28. 按规定，一般处方限量为（）。

  A一日量

  B三日量

  C五日量

  D七日量

  E二日量

• 29. 下列不属于处方的技术性的是（）。

  A开具处方者必须是经过医学院校专业学习，并经资格认定的卫生技术人员

  B调配处方者必须是经过医药院校专业学习，并经资格认定的医药专业人员

  C医生须在明确诊断的基础上，安全、合理、有效、经济的原则下，开具处方

  D处方是药品消耗及药品经济收入结账的凭证和原始依据

  E药师按医师处方准确、快捷地调配药品，并发给患者使用

• 30. 药品销售的准备工作是（）。

  A清洁空气、调节温度

  B语言亲切、诚恳

  C使用简洁的语言

  D语调、语速要适当适宜

  E以上均是

• 31. 投诉处理技巧哪种是错误的（）。

  A耐心倾听

  B尊重理解

  C极力争辩

  D提供方案

  E办理迅速

• 32. 该法要求购销员对医药知识非常熟悉，并能帮助顾客进行客观比较（）。

  A是，但是法

  B高视角，全方位法

  C问题引导法

  D示范法

  E介绍他人使用法

• 33. 理智型顾客要求购销员做到（）。

  A“记”字诀。记住顾客信息和常卖药品

  B有耐心、做到问不烦、拿不厌

  C细心介绍药品，提醒他注意考虑和比较

  D“拣”字诀，并及时提供店内活动信息

  E“讲”字诀。多做介绍，耐心宣传，指导消费

• 34. 流行性感冒的治疗原则是（）。

  A卧床休息、多饮水

  B对症治疗

  C服用抗病毒药物

  D利用中药清热解毒或疏散风寒

  E以上均是

• 35. 属于四环素类药物的是（）。

  A四环素

  B土霉素

  C金霉素

  D多西环素

  E以上均是

• 36. 医药商品出库应遵循的原则（）。

  A先产先出

  B近期先出

  C按批号发货

  D出库前应检验

  E以上都是

• 37. 水溶液剂的保管方法是（）。

  A控制温度过高

  B控制微生物

  C避光

  D冬季防冻

  E以上均是

• 38. 商业服务的忌语是（）。

  A您需要什么

  B等会儿，忙着呢

  C请随便参观

  D请这边看看

  E请原谅，让你久等了

• 39. 能使青霉素疗效降低是（）。

  A阿司匹林

  B氯霉素

  C丙磺舒

  D苯妥英钠

  E肝素

• 40. 外耳道有炎症时PH值（）正常外耳道脂腺分泌物呈酸性，PH值5.0-7.8之间、外耳道有炎症时，pH值在7.1～7.8之间，所用滴耳剂最好为弱酸性。

  A在6、1~6、8

  B在6、1~7、1

  C在6、8~7、8

  D在7、1~7、822

• 1. 由于变质、过期失效而不可供药用的麻醉药品，应由检验人签字随时销毁。

  A对

  B错

• 2. 药品经营企业购进药品，应以价格低为前提，从任何企业进货均可。

  A对

  B错

• 3. 麻醉药品和一类精神药品必须严格实行专库（专柜）保管，二者不能存放在同一个专库（柜）内。

  A对

  B错

• 4. 对于易串味的品种，应储于干燥处，与具有吸附性的品种同储。

  A对

  B错

• 5. 人员推销是一种通过与目标顾客的直接接触来推动销售的促销方法。

  A对

  B错

• 6. 重点养护的品种，是指在规定的条件下仍易变质的品种及有效期在二年内的一些品种。

  A对

  B错

• 7. 心律不规则也称为心律失常。（）

  A对

  B错

• 8. 不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的，销售者应当负赔偿责任。（）

  A对

  B错

• 9. 小型药品批发企业仓库面积不得低于200平方米。

  A对

  B错

• 10. 对首营企业进行审核时，应索取并核实其业务经营人员的业务经营法人委托书和业务经营人员的身份证。

  A对

  B错