2022年导游资格证每日一练《导游业务》7月27日

• 1. 新中国成立后的第一家旅行社是广东省华侨服务社。()

  A对

  B错

• 2. 根据《中国民航旅客行李国内运输规则》规定，托运行李被损坏或丢失，航空公司承担责任，每千克赔偿金额应低于300元。（）

  A对

  B错

• 3. 触景生情法又称情景法或意境法，它可以增加导游讲解的生动性和形象性，有利于活跃气氛，激发游客的游兴。

  A对

  B错

• 4. 全陪导游带领旅游团乘火车赴下一站时，应协助旅游者上车，并为他们分配好包房。()

  A对

  B错

• 1. 境外游客死亡后，应由（）办理公证书，以向公安部门注销该游客的签证。

  A组团社

  B接待社

  C导游

  D旅游团领队

• 2. 我国从（）年起停止发售纸质机票。

  A2002

  B2004

  C2006

  D2008

• 3. 与其他旅游服务相比，导游服务是一种高智能、高技能的服务，因为它是以客观事物为依托，以语言为工具，进行的（）劳动。

  A技术创造性

  B思维创造性

  C文化创造性

  D形象创造性

• 4. 旅游安全事故的处理应始终将（）放在第一位。

  A维护旅行社的声誉和旅游目的地的形象

  B保护旅游者的基本权利和利益

  C积极组织抢救和保护好事发现场

  D尽量降低事故损失和影响

• 1. 导游在同个别游客交谈时的目光以正视为宜，以表示（）。

  A庄重

  B尊重

  C敬重

  D赞许

  E理解

• 2. 根据旅游自主选择权，下列旅游项目中旅游者可以自主进行选择的有（）。

  A旅游经营企业

  B旅游路线

  C旅游渠道

  D旅游服务等级

  E旅游服务规范

• 3. 因导游原因使游客产生不良情绪的调整方法主要是（）。

  A引人入胜法

  B触景生情法

  C分析法

  D补偿法

  E转移注意法

• 4. 导游人员搞好与领队的关系，应做到（）。

  A支持领队的工作

  B服从领队的领导

  C遇事与领队多磋商

  D掌握工作的主动权

  E避免发生正面冲突

• 5. 若游客未带手机晚间外出活动时走失，导游应该（）。

  A立即报告旅行社

  B立即报告旅游局

  C立即报告饭店保卫部门

  D立即向公安机关报案

  E告诉公安机关走失者的姓名、特征和有关情况