2022年导游资格证每日一练《导游业务》11月21日

• 1. 中国近代旅行社行业是以国内旅游市场需求为起点。()

  A对

  B错

• 2. 抽象法又称概括法，是从许多事物中舍弃个别的、非本质的属性抽出共同的、本质的属性的方法。（）

  A对

  B错

• 3. 触景生情法又称情景法或意境法，它可以增加导游讲解的生动性和形象性，有利于活跃气氛，激发游客的游兴。

  A对

  B错

• 4. 若出境旅游团有游客在境外旅游期间丢失了护照，领队应协助该游客持有关证明和材料到找国驻该国使领馆申领新护照。

  A对

  B错

• 5. 导游员确认迎接到该接的旅游者后应主动问候，并介绍所代表的旅行社和自己的姓名，对旅游者表示欢迎。

  A对

  B错

• 1. 某导游带领一个入境旅游团去故宫游览。下车前他向全团讲明了游览路线和游览后的集合地点，可是，在游览过程中一名对中国古建筑抱有浓厚兴趣的游客走失。该导游经过多方寻找仍未找到，最后打电话与下榻的饭店联系，得知该游客已回到饭店。经询问，该游客说因为找不到旅游团，又不知道所乘旅游车车号，于是乘出租车返回饭店。对此，该导游应该（）。

  A就自己工作不细致向该游客赔礼道歉

  B就该游客未能跟上旅游团提出批评

  C就该游客离团走失表示遗憾

  D就该游客走失向全团发出警示

• 2. 在接到应接的旅游团后，全陪应就旅游全程安排向旅游者进行简明扼要的介绍，其目的是为了尽快与旅游者建立起（）关系。

  A信用

  B信任

  C诚信

  D情感

• 3. 旅游意外保险的索赔时效为自事故发生之日起（）日为限。

  A180

  B210

  C240

  D270

• 4. 当旅游者在旅游期间因病抢救无效死亡，导游人员应让主治医师和医院出具抢救经过报告和（）。

  A尸体解剖报告

  B死亡公证书

  C因病死亡证明书

  D死亡诊断证明书

• 5. 从沟通的类型来说，导游向游客告知注意事项属于（）。

  A单向沟通

  B个体沟通

  C双向沟通

  D群体沟通

• 1. 下列工作中，属于旅游团离店前地陪应做好的有（）。

  A办理退房手续

  B向旅游者移交交通票据

  C集中交运行李

  D向旅游者征求意见

  E带领旅游者集合登车

• 2. 造成导游人员漏接的客观原因包括（）。

  A司机迟到

  B交通堵塞

  C导游人员迟到

  D国际航班提前抵达

  E上站接待社漏发变更通知

• 3. 我国成立于1949～1978年间的旅行社主要有（）。

  A华侨服务社

  B中国康辉旅行社

  C中国青年旅行社

  D中国国际旅行社

  E上海春秋旅行社

• 4. 旅行自由权是指旅游者在不违背有关法律法规和履行了必要手续的前提下，其旅行的（）不应受到不合理的干涉。

  A目的

  B地点

  C时间

  D方式

  E途径

• 5. 旅游团若办理的是团体签证或到免签国家旅游，领队应向旅游目的地国家边检人员出示的证件有（）。

  A《中国公民出国旅游团队名单表》

  B旅游者护照

  C领队证

  D《旅游计划书》

  E团体签证