2018年4月自考管理学原理真题及答案(00054)

• 1. 管理的核心是()

  A信息管理

  B生产管理

  C财务管理

  D以人为本

• 2. 提出实行定额管理、差别计件工资制等观点的古典管理理论是()

  A科学管理理论

  B一般管理理论

  C行政组织理论

  D决策理论

• 3. 加速电脑更新换代的新技术、新工艺是环境因素中的()

  A政治因素

  B经济因素

  C技术因素

  D社会因素

• 4. 企业在获取利润的同时，还应为相关利益群体承担相应的社会责任。这是社会责任的()

  A古典观

  B社会经济观

  C科学观

  D行为观

• 5. 通胜公司管理层做出了未来五年公司发展方向和远景的决策。这种决策是()

  A业务决策

  B战术决策

  C战略决策

  D短期决策

• 6. 计划要能够保证以最少的成本投入获得最大的收益产出。这是指计划的()

  A目的性

  B普遍性

  C适应性

  D经济性

• 7. 工厂、商店、酒店、旅行社等属于()

  A营利性组织

  B非营利性组织

  C公共组织

  D宗教组织

• 8. 立达公司的销售部分为东北部、华北部、西北部等部门，这种部门划分的方法是()

  A按地区划分

  B按产品划分

  C按职能划分

  D按顾客划分

• 9. “人尽其才”体现了人员配备的()

  A因事择人原则

  B责权对等原则

  C因才适用原则

  D动态平衡原则

• 10. 对组织设计、权力分配等方面所进行的变革是()

  A人员变革

  B结构变革

  C技术变革

  D组织文化变革

• 11. 依据管理方格理论，“既不关心生产，也不关心职工”的领导方式是()

  A中间型

  B任务型

  C贫乏型

  D俱乐部型

• 12. 企业取消了对职工加班加点给予奖酬的规定，加班加点的职工逐渐减少。这属于()

  A正强化

  B负强化

  C惩罚

  D自然消退

• 13. 沟通中常用的迎候语、致谢语等体现了沟通的()

  A理解原则

  B相容原则

  C尊重原则

  D平等原则

• 14. 讲座、讨论会、交谈属于()

  A书面沟通

  B口头沟通

  C电子媒介沟通

  D非语言沟通

• 15. 对职工进行岗前培训属于()

  A前馈控制

  B现场控制

  C反馈控制

  D同期控制

• 1. 按照决策方法的不同，可将决策分为()

  A战略决策

  B确定型决策

  C风险型决策

  D不确定型决策

  E战术决策

• 2. 滚动计划法的特点有()

  A分段编制

  B便于编制

  C近细远粗

  D静态编制

  E长、短期计划紧密结合

• 3. 当代组织变革的新举措有()

  A组织结构扁平化

  B组织运行柔性化

  C组织结构垂直化

  D组织协作团队化

  E大企业内部的“小企业化经营”

• 4. 下列属于双因素理论中“激励因素”的有()

  A提升

  B安全

  C地位

  D责任感

  E奖金

• 5. 从财务角度，预算可以分为()

  A零基预算

  B收入预算

  C支出预算

  D现金预算

  E增量预算

• 1. 有效的管理是效率与效果的结合。()

  A对

  B错

• 2. 组织所处的外界环境是客观存在的，组织只能适应而不能改变。()

  A对

  B错

• 3. 在组织变革时，渐进式变革比激进式变革更容易成功。()

  A对

  B错

• 4. 领导者的影响力仅来源于组织赋予的权力。()

  A对

  B错

• 5. 沟通既是信息传递的过程，又是感情交流的过程。()

  A对

  B错

• 1. 简述法约尔提出的管理五要素。

• 2. 简述组织设计应遵循的基本原则。

• 3. 简述授权的概念及原因。

• 4. 简述控制的内容。

• 1. 联系实际阐述管理者的三项技能。

• 1. 新创公司是一家以开发各类管理信息系统为主的企业，公司规模不大，但其主导产品一一城市公交车管理信息系统的功能配置合理，取得了不错的市场业绩。为进一步扩大市场，总经理李南经过调查研究后，决定开发新型机场地勤服务管理信息系统，并起草了项目计划，重点阐述了以下内容：(1)提出了新系统功能定位;(2)估算了投资;(3)确定了预期要实现的目标及收益。 在公司中高层管理会上讨论后，大家一致认可这个项目，但需要对项目的预期环境、备选方案及预算等方面做出详细的分析，并制定出一套切实可行的计划。 问题： (1)计划应包括哪些内容?你如何看待李南编制的计划? (2)你认为新创公司应该如何完善该项目的计划?

• 2. 蒹公司经营出现困难，员工收入下降，积极性不高，人才流失较为严重。为解决这一问题，公司马经理决定从公司内部管理着手进行改革。他首先从职工反映问题较大的食堂抓起，和食堂管理人员研究如何提高饭菜质量，并让公司工会建立职工家庭经济情况、健康状况等小档案，定期调阅，实实在在地为职工解决实际困难。与此同时，马经理还进行了人事管理制度的改革，如员工可以自由应聘公司空缺的岗位，每隔两年员工可以调换一次岗位，为员工提供更多施展才能的机会，等等。这些措施实行后，马经理赢得了职工的信任，职工的积极性和主动性被逐步调动起来。 问题： (1)激励的方法有哪些?马经理主要运用了哪些激励方法?请予以说明。 (2)“需要层次理论”提出的人的需要可分为哪些层次?依照该理论，马经理主要解决了员工的哪些需要?