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2022年导游资格证每日一练《导游业务》9月21日

2022年导游资格证每日一练《导游业务》9月21日

考试总分：15分

考试类型：模拟试题

作答时间：60分钟

已答人数：1916

试卷答案：有

试卷介绍： 2022年导游资格证每日一练《导游业务》9月21日专为备考2022年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

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判断题 单选题 多选题

1. 全程导游向旅游团提供的各站服务包括抵站服务、停留服务和离站服务。

A对

B错

2. 导游人员对西方客人不可用自谦式的自我介绍方式，否则会使游客对你产生不信任感。（）

A对

B错

3. 导游人员在日光下、工作时间和工作场合适合化浓妆。

A对

B错

4. 个性化服务是导游在规范化服务基础上向游客提供的全方位服务。

A对

B错

5. 旅游团中某游客对安排其住朝北的房间很不满意，要求调往朝南的房间。导游在处理时首先应征求其同房游客的意见。

A对

B错

1. 乘船游览长江、黄河，会唤起游客的思旧怀古之情，使游客产生深沉崇高的历史责任感。这种审美感受属于（）。

A赏心悦目

B悦耳悦目

C悦心悦意

D悦志悦神

2. 旅行社产品按服务方式分为（）。

A预制旅游产品和定制旅游产品

B团体旅游产品和散客旅游产品

C包价旅游产品和非包份旅游产品

D休闲旅游产品和特种旅游产品

3. 凡被降低质量等级的旅游区（点），自降低等级之日起（）内，不予恢复原等级。

A1年

B2年

C3年

D4年

4. 全陪应在离开上一站之前向（）通报旅游团的情况。

A组团社计调部

B组团社接待部

C上一站

D下一站

1. 景区讲解员在进行本景区导游讲解中应注意的问题主要有（）。

A讲述民间传说要有故事来源的历史传承，不得胡编乱造

B使用文言文时应以大众化的语言进行补充解释

C导游的讲解内容应力避同音异义词语造成的歧义

D讲解内容涉及的历史人物应以书本上的说法为据

E讲解内容如援引他人研究成果应予以适度说明

2. 对于计划内的风味餐，地陪应确认用餐的（），并予以落实。

A价格

B人数

C酒水

D标准

E时间

3. 导游服务三要素指的是（）。

A独立工作能力

B语言

C知识

D服务技能

E进取精神

4. 游客在长途交通工具运输途中突患重病，全陪应该（）。

A向患者亲属了解患病旅游者的病史，进行初步救护

B请求乘务员通过运输工具上的广播在乘客中寻找医生

C设法将游客患重病情况通知下一站急救中心

D设法将游客患重病情况通知下一站接待社

E设法将游客患重病情况通知下一站导游

5. 导游在接待游客投诉时，应耐心倾听，让其把话说完，这样做的好处是（）。

A有利于缓和其激动的情绪

B有利于消除其心中的不满

C有助于导游思索解释的办法

D有助于导游采取处理的措施

E有助于导游与其达成和解

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