中级理赔员基础知识考试试题

• 1. 保险合同条款有争议时，人民法院或仲裁机构应当有利于()。

  A投保人

  B被保险人

  C保险人

  D第三者

• 2. 我国目前由人口问题带来的社会风险有():①性别比失衡带来的家庭与社会的不稳定;②城乡总和生育率持续失常阻碍我国整体人口素质提高;③老龄化将使财政负担加重;④计划生育使未来人口数量负增长，影响国际竞争力。

  A①②③

  B①②④

  C②③④

  D②④

• 3. 关于员工福利制度与员工福利计划的理解，以下正确的有()：①员工福利制度是社会发展到一定阶段的产物;②员工福利计划可以在一定程度上有效促进社会公平;③员工福利计划可以在某种程度上有效缓解人口等社会问题;④员工福利计划能够帮助化解社会风险，促进社会健康发展。

  A①②③④

  B①③④

  C②③

  D①②④

• 4. 关于目前世界贫困状况及其原因的分析，以下错误的是()。

  A贫困问题仍然是困扰世界各国的普遍性问题，即使经合组织国家也尚未完全解决贫困问题

  B现在的贫困问题主要是因为资源短缺引发的

  C由于一些国家没有兑现在实现联合国千年发展目标和消除贫困方面所做出的承诺，城市贫困人口的生活状况没有明显改善

  D消除经济贫困的治本之道是强化社会权利的平等和保障社会权利的公正

• 5. 张某向银行贷款5万元用于购买农用车，且向某保险公司投保了一份个意险并指定受益人为贷款银行。身故保险金额为4万元。保险期间内张某出车祸死亡，其家人将贷款买来的车卖给李某。李某将银行贷款还清。现在这笔身故保险金应给()。

  A银行

  B李某

  C张某的第一顺序继承人

  D不用赔偿

• 6. 2003年国务院颁行《工伤保险条例》，其中规定工伤保险费确定费率的原则是()。

  A适当亏损、财政补贴

  B以支定收、收支平衡

  C以支定收、略有盈余

  D经济核算、追求利润最大化

• 7. 机动车辆投保时，对保险金额可以按投保时被保险机动车的实际价值确定，最高折旧金额不超过投保时被保险机动车新车购置价的（）。

  A90%

  B80%

  C70%

  D60%

• 8. 对保险合同中()的条款，保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明。

  A免除保险人责任

  B费用收取

  C容易引起歧义

  D纠纷处理方式

• 9. 《中华人民共和国宪法》明确规定，中华人民共和国公民在以下情况下，有从国家和社会得到物质帮助的权利()：①年幼;②年老;③疾病;④丧失劳动能力;⑤死亡。

  A①②③④⑤

  B②③④

  C①②③⑤

  D②③④⑤

• 10. 某车挂牌、购置保险半年后，自行加装了真皮座椅、高档音响。后来发生属于保险责任的落水事故，定损时对于自行加装的真皮座椅、高档音响，应该如何处理?()

  A既然落水属于保险责任，应该予以赔偿。

  B真皮座椅、高档音响不是原车配置，车主又未曾投保“新增设备险”，无需赔偿。

  C真皮座椅、高档音响可以不按实际价值赔偿，但应该按普通座椅和音响损失的价值赔偿。

• 11. 根据《中国人民财产保险股份有限公司反洗钱工作办法》，在客户申请解除保险合同时，如()，公司各分支机构应当要求退保申请人出示保险合同原件或者保险凭证原件，核对退保申请人的有效身份证件或者其他身份证明文件，确认申请人的身份。

  A退还的保险费或者退还的保险单的现金价值金额为人民币2万元以上或者外币等值2000美元以上的

  B退还的保险费或者退还的保险单的现金价值金额为人民币1万元以上或者外币等值1000美元以上的

  C退还的保险费或者退还的保险单的现金价值金额为人民币5000元以上或者外币等值500美元以上的

  D退还的保险费或者退还的保险单的现金价值金额为人民币1.5万元以上或者外币等值1500美元以上的

• 12. 获得世界各国普遍认同的“三支柱”养老保障体系包括()：①家族照顾;②基本养老保险;③企业年金;④个人储蓄存款;⑤国家救济。

  A①②③

  B①②④

  C②③④

  D①②⑤

• 13. 目前，我国劳动力市场的就业压力与以下哪一项没有直接关系?()

  A劳动年龄人口的自然增长

  B农村剩余劳动力向城市转移

  C退休年龄延长使工作岗位相对减少

  D经济体制改革使大批城镇职工下岗

• 14. 下列选项中，不属于应从重追究主要负责人及相关人员责任的情形是（）。

  A对发现的案件苗头、违法违规事实或重大线索不及时报告、制止、整改、纠正、处理，或故意包庇隐瞒。

  B发生案件后，未进行有效整改，不采取积极措施挽回影响和损失，或者隐瞒事实真相，隐匿、伪造、篡改、毁灭证据和妨碍、干扰、阻挠、抗拒调查和处理。

  C未按规定进行业务检查，导致案件隐患未被及时发现，或者因对检查发现的问题不及时进行有效整改，导致重大案件发生

  D案发前曾主动反映、举报案件线索的

• 15. 现代企业中，主要特点是进行短期激励，尤其侧重对管理职位激励的薪酬福利种类是()。

  A团体寿险等非现金货币收入

  B股权等非现金收入

  C工资、津贴等现金形式的货币收入

  D休假等非货币收入

• 16. 以下哪些属于人口老龄化引发的主要问题?()①老年人口比例高，医疗费用额度大，占用更多的社会发展资源和教育资源;②社会活力和工作效率下降;③城乡收入差距持续存在;④家庭和社会的代际冲突。

  A①②③

  B①②④

  C②③④

  D①③④

• 17. 在中国团体火灾保险的保险费率，采用（）

  A分类级差费率制

  B综合差费率制

  C专业级差费率制

  D标准差费率制

• 18. 在汽车刹车系统失灵酿成车祸而导致车毁人亡的事件中，属于风险因素的是：（）

  A刹车失灵

  B车祸

  C车辆毁坏

  D人员伤亡

• 19. 某家具厂购买了在某保险公司投保的某油漆厂的油漆，结果用该油漆加工家具后发现家具成色达不到行业标准，于是家具厂向被保险人进行索赔，被保险向某保险公司进行索赔。经查勘了解，家具厂先把油漆与辐料沟兑，然后用于加工家具，辐料不是在某油漆厂购买，为了判定保险责任，下列说法最确切的是()。

  A该案应根据家具厂的陈述进行赔付

  B应该根据查勘人员了解的情况进行赔付

  C该案应该申请国家质检部门进行鉴定，找出是油漆的问题还是辐料的问题，以确定保险责任

  D以上答案都不对

• 20. 在我国大多数生产企业里，目前的实践较符合哪种工资理论?()

  A分享工资理论

  B边际生产率工资理论

  C工资基金理论

  D生存工资理论

• 21. 暴风吹倒了电线杆，使得电线短路引起火花，火花引燃房屋，导致库存财产受损。此案中，近因是()。

  A暴风

  B电线杆被刮倒

  C火花

  D电线短路

• 22. 根据《中国人民财产保险股份有限公司反洗钱工作办法》，在被保险人或者受益人请求保险公司赔偿或者给付保险金时，如()，公司各分支机构应当核对被保险人或者受益人的有效身份证件或者其他身份证明文件，确认被保险人、受益人与投保人之间的关系，登记被保险人、受益人身份基本信息，并留存有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件或者影印件。

  A金额为人民币1万元以上或者外币等值1000美元以上

  B金额为人民币2万元以上或者外币等值2000美元以上

  C金额为人民币8000元以上或者外币等值1000美元以上

  D金额为人民币5000元以上或者外币等值5000美元以上

• 23. 根据我国企业所得税法的相关规定，企业发生的一些成本、费用和营业外支出是允许税前扣除的。以下允许扣除的项目正确的是()：①计税工资总额2%额度内的职工工会经费;②计税工资总额1.5%额度内的职工教育经费;③企业按国家规定上交的各类保险基金的一定比例;④财产保险和运输保险的保险费;⑤人身保险的保险费。

  A②③④⑤

  B①③④⑤

  C①②③④

  D①②③④⑤

• 24. A车在某保险公司投保机动车辆综合险(07版)中的车辆损失险条款和车上人员责任险，2008年5月12日汶川发生8.0级地震，标的车在地震过程中发生全损，驾驶员受伤。本次事故某保险公司应当如何赔付?()

  A车损赔付，车上乘员不予赔付

  B车损不赔，车上乘员赔付

  C车损和车上乘员均赔付

  D车损和车上人员均不赔付

• 25. 就法律条件而言，投保人可以是法人，也可以是自然人。如果投保人是自然人，他必须是()。

  A被保险人指定的人

  B与被保险人是同一人

  C限制民事行为能力的人

  D具有民事行为能力的人

• 26. VIN码1GNDM15Z8RB122003代表的汽车生产国为()；

  A中国

  B日本

  C美国

  D德国

• 27. 一轮胎上有如下一组说明：“195/60R1485H”，其中“H”是表示()

  A轮胎结构代码

  B允许载荷代码

  C扁平率代码

  D速度范围代码

• 28. 以下选项中，对保险利益含义的正确理解是()。

  A投保人对投保标的利益是投保人认可的利益

  B投保人对投保标的所具有的法律上承认的利益

  C投保人对投保标的利益包括不确定的预期利益

  D投保人对投保标的利益可以用精神来衡量

• 29. 《非营业用汽车损失保险》条款规定保险车辆发生保险责任事故造成损失应当由第三方负责赔偿，而无法找到第三方时的免赔率为()。

  A30%

  B20%

  C15%

  D10%

• 30. 冷却系节温器的作用是随发动机水温高低而自动改变冷却液的（），保证发动机在适宜的温度下工作。

  A流量

  B流量和循环路线

  C循环路线

• 1. 在车险集中理赔系统中，在哪几个环节可以提出拒赔申请()

  A报案环节

  B查勘估损环节

  C理算环节

  D核赔环节

• 2. 下列对代理费的叙述正确的是()。

  A代理人是根据劳合社的收费标准收费

  B代理费用的计算是以保险金额为基础计算

  C代理费用的计算是以损失金额为基础计算

  D代理费用的计算是以检验费加货损计算

• 3. 下列哪几项属于理赔效率指标()

  A理赔周期

  B立案率

  C立案周期

  D结案率

  E案件处理率

• 4. 对于责任险的一个报告期，下列说法正确的是()。

  A报告期是为了控制长尾巴责任索赔

  B报告期是针对“期内索赔制”而设立的

  C报告期是针对“事故发生制”而设立的

  D以上说法都不对

• 5. 中支公司上报超全限案件，分公司审核过程中发现问题，退回案件并要求中支进行核实时，以下的说法正确的是：()。

  A为提高工作效率，分公司电话告知中支该案件的问题是什么即可

  B分公司必须书面告知中支案件的问题是什么

  C中支经办人应将落实情况在案件审核单上注明

  D这种退回会记入中支案件滞退率考核指标

• 6. 财产保险合同无效的原因包括（）。

  A合同主体不合格

  B当事人意思表示不真实

  C内容不合法

  D形式不合法

• 7. 公司未来一段时间的理赔工作方针是（）。

  A垂直管理

  B集中管控

  C统一标准

  D就近服务

• 8. 车险系统影响未决金额的因素有哪些()

  A人伤估损单和物损估损单的核损金额

  B查勘报告中的责任比例

  C人伤跟踪报告中的估损金额

  D理算时调整的理算金额

• 9. 诉讼案件那些证人证言不能单独作为认定案件事实的依据：()。

  A未成年人所作的与其年龄和智力状况不相当的证言

  B与一方当事人或者其代理人有利害关系的证人出具的证言

  C无正当理由未出庭作证的证人证言

  D当事人的雇员出具的证言

• 10. 车险集中理赔系统中，共分为哪几类估损单()。

  A车损估损单

  B财产估损单

  C人伤估损单

  D物损估损单