车险理赔员考试试题(三)

• 1. 确定事故车辆修复的工时费，主要依据：（）

  A修复的难易程度和当地工时费水平

  B公司规定

  C汽车生产厂家规定

  D以上均不对

• 2. 如果你是一名查勘人员，你认为一辆投保交强险的轿车如发生()情形的交通事故，交强险不负赔偿责任（）

  A因超载的事故

  B保险车辆发生事故前所有人已变更，且未在事故发生前到保险公司批改

  C受害人故意行为

  D以上均不对

• 3. 抢救车辆在托运受损保险车辆途中，发生意外事故造成保险车辆扩大部分和费用支出增加不封，如果该抢救车辆是被保险人自己或他人义务派来抢救的，正确理赔意见是（）

  A尽量不赔

  B不予赔偿

  C尽量少赔点

  D应予赔偿

• 4. 新车险理赔系统中，若标的车对应多张保单，以下说法正确的是：（）

  A生成一个报案号，则一个报案只对一个立案号

  B生成一个报案号，则一个报案会对应多个立案，但立案号与保单号仍是一一对应。

  C生成多个报案号，则每个报案会对应一个立案，但报案号与保单号仍是一一对应。

  D生成多个报案号，则每个报案会对应一个立案号。

• 5. 机动车辆保险有关条款规定，受本车所载货物撞击的损失，属于()责任。（）

  A车辆第三者责任险的免除

  B车辆第三者责任的承保

  C车辆损失险的免除

  D车辆损失险的承保

• 6. 某日天下大雪，一行人被A、B两车相撞致死，后经交警查实，该事故是因A车驾驶员酒后驾车所致。则性人死亡的近因是：（）

  A大雪天气

  B酒后驾车

  CA车撞击

  DB车撞击

• 7. 理赔中心框架中下列不属于车险分部的是()

  A远程定损岗

  B科技理赔岗

  C人伤跟踪岗

  D稽查岗

• 8. 按照反洗钱的要求，超多少金额系统需上传被保险人身份证原件，公司需提供三证或合并后的营业执照()

  A10000

  B20000

  C5000

  D2000

• 9. 车辆驾驶过程中不慎碰撞石墩，车辆定损800元，石墩受损2500元，请问本案我司交强险赔付多少钱()

  A3300

  B2500

  C2000

  D800

• 10. A车碰撞B车，A车全责B车无责，A车购买家庭自用车条款且购买不计免赔，A车定损2400元，B车定损3200元，请问我司商业险赔付多少钱()

  A3500

  B3600

  C2400

  D5600

• 11. 理赔流程的最后一个步骤是()

  A定损完成

  B递交资料

  C核赔审核完成

  D赔付结案

• 12. 当出了交通事故后第一步该做什么()

  A逃跑

  B报案

  C毁灭证据

  D通知家人

• 13. 当接到现场查勘调度时需多长时间联系客户()

  A20分钟内

  B10分钟内

  C5分钟内

  D3分钟内

• 14. 当接到现场调度时，市区到达现场的时间要求是()

  A20分钟内

  B10分钟内

  C30分钟内

  D40分钟内

• 15. 我司现场查勘服务时间是()

  A朝九晚五

  B全年全天候服务

  C除法定节假日外

  D自由安排

• 16. 在核定车辆损失过程中最终赔付金额以什么为准()

  A定损金额

  B车行报价金额

  C核损金额

  D客户要求的金额

• 17. 在订立保险合同时，投保人和保险人对以确定保险标的的保险价值，并将其载明于合同中的保险合同属于()

  A足额保险合同

  B定值保险合同

  C不定值保险合同

  D超值保险合同

• 18. 机动车交通事故责任强制保险的期间是()

  A6个月

  B1年

  C2年

  D3年

• 19. 以下()不属于理算工作流程所要做的工作。

  A核对资料

  B核定责任

  C赔款计算

  D撰写理算报告

• 1. 下列哪些损失不属于第三者损失范围()

  A第三方车损

  B地面散落物清理

  C第三方货损

  D机油污染路面

• 2. 《山东省机动车辆保险服务承诺》第二条要求：认真履行承保说明义务，全面、准确地向客户作险种介绍或条款说明，特别要说明();同时，要提示投保人履行投保单要求的告知义务。对不同公司的保险产品不作不公平或者不完全的比较。

  A责任免除

  B赔偿处理

  C被保险人义务

  D保险人义务

• 3. 关于目前被保险机动车在道路交通事故中无责任的赔偿限额，表述正确的是：()

  A医疗费用赔偿限额1000元

  B死亡伤残赔偿限额10000元

  C死亡伤残赔偿限额11000元

  D财产损失赔偿限额400元

  E财产损失赔偿限额100元

• 4. 查勘前的准备项目有()

  A查阅抄单

  B阅读报案记录

  C查询涉案车辆历史出险记录

  D携带查勘资料及工具

  E查明肇事驾驶人、报案人的情况

• 5. 《机动车交通事故责任强制保险条例》规定：发生交通事故的，造成受害人的财产损失，保险公司不承担赔偿责任()

  A驾驶人未取得驾驶资格

  B醉酒的

  C被保险机动车被盗抢期间肇事的

  D超出强制险赔偿限额部分的

• 6. 保险的特征主要内容是()

  A经济性

  B互助性

  C法律性

  D科学性

• 7. 在交强险合同中对在保险责任内约定的赔偿限额正确的是()

  A死亡伤残赔偿限额110000元

  B精神损害赔偿限额1000

  C财产损失赔偿限额2000元

  D医疗费用赔偿限额11000元

• 8. 对保险责任近因的判定，可掌握的几个基本原则是：如果承保风险与其他未知名风险同时发生，承保风险为近因;()

  A如果承保风险与除外责任同时发生，除外责任风险为近因;

  B如果事件有连续性，最后的事件为近因;

  C如果事件个因素可以分开，保险人仅负责保险责任，除外责任及保险责任意外的风险不予负责;

  D如果事件的诸因不能分开，保险人负全部保险责任;

• 9. 交强险可以垫付的费用有：()

  A被保险人故意造成的道路交通事故造成第三者人员的抢救费

  B被保险人所有的财产及被保险机动车上的财产遭受的损失

  C受害人停业、停电、网络中断、财产贬值等各种间接损失

  D因交通事故产生的仲裁或者诉讼费用以及其他相关费用

  E驾驶员醉酒造成第三者人员的抢救费

• 10. 2010年3月，乙向保险公司投保了《机动车第三者责任保险》，保险期间内，使用过程中所载货物超高部分撞击桥梁，造成桥梁和车上货物的损失，该案例应认定为()。

  A对桥梁的损失不负责赔偿

  B对桥梁的损失负责赔偿，并在事故责任免赔率的基础上再增加10%的免赔

  C对车上货物的损失负责赔偿，并在事故责任免赔率的基础上再增加5%的免赔

  D对车上货物的损失不负责赔偿

• 1. 近因是指造成保险标的的最直接、最有效、起主导性作用的原因。而不是指在时间上最接近损失的原因。()

  A对

  B错

• 2. 车险互赔案件采用原件交换原则进行材料接收。()

  A对

  B错

• 3. 投保人、被保险人故意制造保险事故的，保险人有权解除保险合同，并不承担或给付保险金的责任，且不退换保险费。()

  A对

  B错

• 4. 依照《保险法》设立的保险公司，及其他经监管机构批准的金融性机构均可以经营商业保险业务。()

  A对

  B错

• 5. 财产保险的保险标的发生部分损失的，在保险人赔偿后30日内，投保人可以解除财产保险合同。除合同另有约定外，保险人也可以解除合同，但应当提前15日通知投保人。()

  A对

  B错

• 6. 新保险法于2009年9月1日起施行。()

  A对

  B错

• 7. 重型、中型载货汽车、半挂车载物，及载运集装箱的车辆高度从地面起不得超过4米。()

  A对

  B错

• 8. 保险事故是指被保险人发生财产损失或被保险人发生的死亡、伤残等事故。()

  A对

  B错

• 9. 轿车避让电瓶车紧急制动，仅造成副驾位人员头部碰撞前风挡玻璃，则前风挡玻璃是属于碰撞保险责任。()

  A对

  B错

• 10. 法院判决书上“上一年度”指的是：二审法庭辩论时的上一统计年度。()

  A对

  B错

• 1. 简述影响赔案周期的因素。

• 2. 什么是机动车第三者责任保险?

• 3. 2007年11月份，赵先生驾驶一辆捷达牌轿车，在一个十字路口与一辆大货车相撞。大货车损坏不大，可是赵先生的捷达轿车损坏严重，修车需要数万元。交警勘查现场后，认定双方负同等责任。由于大货车司机与赵先生同住一个村，双方都认识，考虑到自己的车已投保车辆损失险，在事故调解时，赵先生与大货车司机达成调解协议，“各自修车，互不追究”。当赵先生向保险公司申请理赔时，保险公司告诉赵先生，由于双方负同等责任，保险公司只能赔偿赵先生修车费用的50%。赵先生认为，既然自己投保了车辆损失险，保险公司就应该全额赔偿自己的损失，然后再由保险公司向大货车司机追偿。保险公司是否应该赔偿赵先生的全部损失?

• 4. 2008年春节，李某一家3口驾车出游，在经过山西一转弯路段时，与对面车X相撞，事故双方都有责任。事故结果导致X车司机死亡，X车车上人员小王重伤，李某一家三口重伤。但是两车均只购买了交强险。问：这个案例中交强险是否可以理赔?如果交强险赔款，受害人是谁?保险公司分别为哪些人赔款?