加油站操作员中级工考试题及答案(一)

• 1. 按照站长管理办法规定，加油站站长对计量员、发卡员和便利店营业员人选有（）权。

  A决定

  B任命

  C建议

  D提拔

• 2. 下列地罐交接卸油八步法操作流程顺序正确的是（）。

  A引车到位、安全防护、安全检查、卸前确认、油品接卸、接卸监护、卸后确认、卸后处理

  B引车到位、安全防护、安全检查、卸前确认、油品接卸、接卸监护、施打铅封、卸后处理

  C引车到位、安全检查、安全防护、卸前确认、油品接卸、接卸监护、卸后确认、卸后处理

  D引车到位、安全检查、安全防护、卸前确认、油品接卸、接卸监护、施打铅封、卸后处理

• 3. 加油站量油尺的检定周期不得超过（）

  A1季度

  B半年

  C1年

  D2年

• 4. 当顾客对油品质量提出异议时，员工首先（）

  A取样备查

  B向加油站站长汇报

  C检查油品颜色

  D检查油品气味

• 5. 职工新进用人单位且连续工作满12个月以上，关于带薪休假规定描述正确的是（）

  A当年不能享受带薪年休假

  B当年可以享受带薪年休假，年休假天数至少1天

  C当年可以享受带薪年休假，年休假天数按照累计工作年限确定

  D当年可以享受带薪年休假，年休假天数按照在本单位剩余日历天数折算确定

• 6. 个人单用户卡在卡管系统圈存时，若卡钱包余额高于元，系统会自动拦截多余部分（）

  A10000

  B3000

  C5000

  D8000

• 7. 抽油机严重不平衡会使抽油机（）。

  A缺相运行

  B电压过低

  C皮带过松

  D电动机过热

• 8. 职业活动中，（）不符合语言规范具体要求。

  A语感自然，不呆板

  B用尊称，不用忌语

  C语速适中，不快不慢

  D多使用幽默语言，调节气氛

• 9. 带控制点的工艺流程图中，仪表控制点以（）在相应的管路上用代号、符号画出。

  A细实线

  B粗实线

  C虚线

  D点划线

• 10. 车辆一次加油的体积与油箱体积的比例称为（）。

  A进站率

  B加满率

  C回头率

  D满意率

• 11. 使用危险化学品从事生产并且使用量达到规定数量的化工企业,应当依照《危险化学品安全管理条例》的规定取得危险化学品安全（）许可证。

  A生产

  B使用

  C经营

• 12. 在作业基准面2米(含2米)以上、30米以下的高处作业为一般高处作业，高度在2-5米(含2米)高处的作业为（）。

  A三级高处作业

  B二级高处作业

  C一级高处作业

  D特殊高处作业

• 13. 在扑救贵重设备、档案资料、仪器仪表、600伏以下电气设备的初起火灾时应采用那种灭火器（）。

  A清水灭火器

  B酸碱灭火

  C二氧化碳灭火器

  D化学泡沫灭火器

• 14. 油品的电阻率在（）以上，是静电非导体。

  A1000Ω·m

  B1010Ω·m

  C1020Ω·m

  D1030Ω·m

• 15. 依据《劳动法》的规定，用人单位与劳动者发生劳动争议，当事人可以依法（），也可以协商解决。

  A提起诉讼

  B申请调解、仲裁、提起诉讼

  C申请仲裁

  D申请调解

• 16. 泄油器是为了在油井作业时将井液泄至（），同时提高了井内液面，在一定程度上避免了井喷的一种器具。

  A井外

  B井内

  C油罐

  D计量车

• 17. 水力活塞泵采油时井液与动力液从（）排出井口。

  A油套管分别

  B油套环形空间

  C油管内

  D套管内

• 18. 加油站HSE的目标：无职业危害、无事故、（）。

  A无交通事故

  B无污染

  C无疾病

  D无数、质量问题

• 19. 服务的生产和消费过程中不涉及任何东西的所有权转移，服务在交易完后便消失了，消费者并没有“实质性”地拥有服务。说明服务具有（）特征。

  A不可感知性

  B不可分离性

  C缺乏所有权

  D不可贮存性

• 20. 2005年3月9日开出的现金支票，其日期书写正确的是（）。

  A2005年3月9日

  B贰零零五年叁月零玖日

  C二00五年三月九日

  D贰零零五年叁月玖日

• 21. 防爆挠性连接管应无裂纹、孔洞、机械损伤、变形等缺陷，安装时弯曲半径不应小于管外径的（）倍。

  A2

  B3

  C4

  D5

• 22. 下列各项中，可以用来提高干气脱硫塔脱硫效果的是（）

  A降低精制温度，减少硫化氢生成

  B提高胺溶液进塔温度

  C提高胺溶液循环量

  D降低操作压力

• 23. 上岗之前调心态，（）。

  A前车别把后车挡

  B注意声音和语调

  C销售好坏有差别

  D良好心情促销售

• 24. 卸油油气回收与密闭卸油，工艺的主要不同之处是油罐车与地下油罐之间加设了一条（）连通管道。

  A呼吸管

  B卸油管

  C油气回收

  D吸油管

• 25. 在加油现场是否可以修车，敲打铁器?（）

  A可以

  B征得工作人员同意后可以

  C专业维修人员可以

  D不可以

• 26. 加油站服务规范要求员工在岗时坐姿要（）。

  A成熟、稳重、端庄、文雅

  B挺、直、高

  C身体协调、姿势优美

  D正确、规范、优美自然

• 27. 润滑脂是按照（）的大小划分牌号的。

  A凝点

  B锥入度

  C滴点

  D无机酸含量

• 28. 中国石化绿色企业行动的远期目标的三个时间节点是（）

  A2018，2019和2020年

  B2019，2021和2023年

  C2020，2023和2035年

  D2023，2035和2050年

• 29. 对可能发生急性职业损伤的有毒、有害工作场所,用人单位应当设置报警装置,配置现场急救用品、冲洗设备、应急撤离通道和必要的（）。

  A救护车

  B泄险区

  C医务室

• 30. 塔架型抽油机结构特点是（）。

  A机形较矮

  B顶部较重

  C上冲程快

  D驴头负荷小

• 1. 关于加油站水高测量，下列说法正确的是（）

  A测量水高时，计量人员应站在下风口测量

  B试水膏应均匀的薄薄涂在量水尺刻线一侧

  C测量轻油水高时，量水尺触底后停留的时间3-5秒

  D测量重油水高时，量水尺触底后停留的时间是20-30秒

• 2. 若遇加油卡密码被锁无法加油的，客户可到售卡网点通过功能，恢复加油卡的使用（）

  A密码修改

  B密码解锁

  C密码重置

  D密码取消

• 3. 时间管理的方法是（）。

  A程序控制法

  B目标分解法

  C计划管理法

  D象限工作法

• 4. 处理顾客异议时，要（）。

  A迅速反映

  B态度友好

  C耐心听顾客说完

  D保证满足顾客要求

• 5. 下列关于灰卡、黑卡的说法，正确的是（）。

  A正常情况下，“灰卡”只是在加油机上做加油作业时才可能形成

  B员工卡置灰后，可以在卡管系统进行强制解灰

  C加油机提示“黑名单卡”时，员工应向顾客解释并扣留此卡，填写扣留凭证给该客户，并向上级公司上缴此卡

  D灰卡、黑卡都是暂时的，可以通过处理解除该状态

• 6. 按照中国石化生产变更安全管理规定，在生产经营过程中，（）等要进行变更管理。

  A生产运行

  B工艺技术

  C设备设施

  D劳动组织

• 7. 在下列（）情形下危害记录应及时更新。

  A新的或变更的法律法规或其它要求

  B操作有变化或工艺改变

  C有新建、改扩建过程

  D有因事故、事件或其它来源的新认识

• 8. 加油站防雷装置主要组成部分包括（）

  A接闪器

  B引下线

  C接地体

  D扁钢

• 9. 在中国石化油品销售事业部经营管理分析系统（BW系统）《计划进度比较表》中，可以查询本单位某月（）。

  A零售量进度完成比例

  B零售销量同比增幅

  C零售销量环比增幅

  D分地理位置零售销量

• 10. 《中国石化油品销售企业加油站违规事故（事件）责任追究管理规定》，资金管理违规行为内容包括（）。

  A油品或非油品货款、充值款未按规定时及时回笼，挪用、占用

  B大额现金未及时投入保险柜

  C加油站擅自赊销

  D加油卡空充值

• 1. 根据石油产品的主要特性，GB/T498—1987石油产品及润滑油的总体分类将石油产品分为：燃料(F)、溶剂和化工原料(S)、润滑剂和有关产品(L)、蜡及其制品(W)、沥青(B)和焦(C)六大类。

  A对

  B错

• 2. 两种不同的物体，包括固体、液体、气体和粉尘，通过摩擦、接触、分离等相对运动而产生的没有定向移动的电荷称为静电。

  A对

  B错

• 3. 完成投币后，可空闲时再在投币记录上登记。（）

  A对

  B错

• 4. 同一商圈的两座加油站可以同时停业改造。（）

  A对

  B错

• 5. 按照中国石化风险识别管控的管理规定，风险分为重大风险、较大风险和一般风险。（）

  A对

  B错

• 6. 自动液位计“水位报警值”是指当油罐中的水位过高，系统发出的报警。

  A对

  B错

• 7. 卧式油罐储油用测空法求油品容积，罐底有水，水容积的求取必须已知水面到量油口参照点的距离。

  A对

  B错

• 8. 危险化学品生产经营场所和员工宿舍应当设有符合紧急疏散要求、标志明显、保持畅通的出口。禁止封闭、堵塞生产经营场所或者员工宿舍的出口。

  A对

  B错

• 9. 燃烧是可燃物质和助燃物质受到点火后发生剧烈的化学反应，同时产生热和光的现象。

  A对

  B错

• 10. 用人单位应当依照法律、法规要求,严格遵守国家职业卫生标准,落实职业病预防措施,从源头上控制和消除职业病危害。

  A对

  B错

• 11. 加油员面临的风险有加油车辆的交通事故。

  A对

  B错

• 12. 2000版ISO9000族标准可适用于所有产品类型、不同规模和各种类型的组织，并可根据实际需要增加某些质量管理要求。

  A对

  B错

• 13. 职业道德是人们在从事职业的过程中形成的一种外在的、强制性的约束机制（）

  A对

  B错

• 14. 应急救援组织机构应包括应急处置行动组、通信联络组、疏散引导组、安全防护救护组等。

  A对

  B错

• 15. 对于正常人体而言,感知阈值平均为0.5毫安,并与时间因素相关。

  A对

  B错

• 16. 冲程与抽油机扭矩利用率无关。

  A对

  B错

• 17. 团结互助能营造人际和谐气氛，增强企业内聚力。

  A对

  B错

• 18. 清洁的服务不属于清洁生产的内容。

  A对

  B错

• 19. 若加油站进行施工，应对加油站员工进行安全事项告知。

  A对

  B错

• 20. 计量、测温和取样作业完后,要盖好作业孔,用棉纱(布)擦净器具,禁止使用化纤物。

  A对

  B错

• 1. 简述灰卡产生原因及补扣的原理。

• 2. 哪些人必须接受安全教育?

• 3. 加油站防火档案应包括哪些方面内容?

• 4. 井组注采曲线有哪些主要内容?

• 5. 请简述，客户对油品数量产生质疑，应如何给予解释。

• 6. 油水井动态分析中需要的压力资料有哪些?