2022年导游资格证每日一练《导游业务》12月4日

• 1. 握手力度以不握疼对方的手为最大限度。在一般情况下，握手不必用力握一下即可。

  A对

  B错

• 2. 触景生情法又称情景法或意境法，它可以增加导游讲解的生动性和形象性，有利于活跃气氛，激发游客的游兴。

  A对

  B错

• 3. 实地口语导游在导游服务中的核心地位并非不可替代。（）

  A对

  B错

• 4. 导游要协调好与相关接待单位的关系，目的是为了保证相关接待单位提供的产品与服务能按时、按需供给。

  A对

  B错

• 5. 根据《中国民航旅客行李国内运输规则》规定，托运行李被损坏或丢失，航空公司承担责任，每千克赔偿金额应低于300元。（）

  A对

  B错

• 1. 以下关于导游人员带团乘坐飞机的说法中，错误的是（）。

  A率先登机，安排游客座位

  B坐在游客中间靠走道位置

  C请游客聆听安全知识介绍

  D率先下机，以便与地陪接洽

• 2. 与全包价旅游相比，半包价团体旅游通常是在全包价的基础上扣除（）费用的一种包价形式。

  A住宿

  B交通

  C餐食

  D导游

• 3. 团体全包价旅游一般是采取()的方式，且有组织地按预定行程计划进行的旅游形式。

  A一次性预付旅费

  B多次性预付旅费

  C边消费边付费

  D消费后再付费

• 4. 我国银行对外国旅游者兑换外币时出具的外汇兑换证明（俗称“水单”）的有效期为（）个月。

  A1

  B3

  C6

  D12

• 5. 讲到“我们中华民族伟大复兴的梦想一定能实现”时，导游人员用握拳的手有力地挥动一下。这种手势是（）。

  A指示手势

  B象形手势

  C表演手势

  D情意手势

• 1. 我国政府颁发的护照种类有（）。

  A外交护照

  B公务护照

  C商务护照

  D普通护照

  E特区护照

• 2. 若发现游客有中风症状，导游除应及时呼叫救护车外，在医务人员到来之前应采取的措施有（）。

  A摇晃患者，观察其是否有意识

  B使患者缓慢地仰卧并将其头偏向一侧

  C用冷水毛巾敷其头部

  D若患者鼾声明显则抬起患者下颌

  E若患者意识丧矢则将患者摆放成侧卧位

• 3. 口头语言的表达要领主要包括（）。

  A语速快慢相宜

  B音量大小适度

  C语调高低有序

  D停顿长短合理

  E音量尽量放大

• 4. 为了同旅游团领队有较好的合作，全陪在与其交往中应做好的工作有（）。

  A主动争取领队的配合

  B多给领队导游讲解的机会

  C多向领队请教

  D尊重领队的人格和权限

  E注意调动领队的积极性

• 5. 导游人员要想确立在旅游团中的主导地位，应做到（）。

  A以诚待人，热情服务

  B换位思考，宽以待客

  C向游客提供心理服务

  D树立良好的导游形象

  E树立威信，善于“驾驭”