电子商务师理论知识试卷答案(五)

• 1. （）是在综合论坛基础上独立出来的一种致力于吃穿住行等各项日常服务的信息分类平台。

  A分类信息社区

  B社交网络

  C博客

  D维基

• 2. （）就像一个公共数据库，人们可以添加内容或者对原有内容进行修改和增补。 A、维基站点 B、内容社群 C、社交网络 D、分类信息社区

  A维基站点

  B内容社群

  C社交网络

  D分类信息社区

• 3. 服务于网上购物（）

  ASET证书

  BSSL证书

  CVPN证书

  DIP证书

• 4. （）文件夹用来存放图片。

  Amysite

  Bindex

  Cimages

  Dvideo

• 5. 标签的（）属性定义行背景颜色。

  Abgcolor

  Bwidth

  Cvalign

  Dalign

• 6. 在 Windows 2000 本机模式域的域控制器上，不可以创建的安全组有：（）

  A本地域组（Domain local group）

  B全局组(Global group)

  C通用组(Universal group)

  D本地组（Local group）

• 7. Windows 2000 的 DNS 服务器中有两种类型的搜索区域，把主机名解析为 IP 地址是.

  A正向搜索区域

  B反向搜索区域

  C标准主要区域

  D标准辅助区域

• 8. 在数据库技术中，反映现实世界中食物的存在方式或运行状态的是.（）

  A信息

  B数据

  C消息

  D命令

• 9. 下面对 XML 的描叙错误的是（）

  AXML 允许各种不同的专业（如音乐、化学、数学等）开发与自己的特定领域有关的标记语言。

  BXML 具有较好的保值性。

  C应用间交换数据。由于 XML 是非专有的并易于阅读和编写，就使得它成为在不同的应用间交换数据的理想格式。

  DXML 使用的是非专有的格式，受版权、专利、商业秘密或是其他种类的知识产权的限制。

• 10. 对现有供应商考核的基本指标是（）。

  A质量合格率

  B价格水平

  C换货率

  D准时交货率

• 11. 基于 Internet 的电子商务是指利用连通全球的 Internet 开展的互联网时代电子商务活动，所涉及的领域广泛，如（）、在线订货、物流管理等.

  A网上订票

  B语音聊天

  C在线产品信息发布

  D微信发红包

• 12. 通过 Internet 展开的商务交易和商务服务，不受地理环境，国家区域等传统商务条件的限制体现了互联网电子商务的（）。

  A全球化

  B个性化

  C数字化

  D优越化

• 13. 属于电子商务网站功能评估的评价指标的是（）

  A网站建设质量

  B网站内容覆盖率

  C网站技术性能指标

  D电子商务应用深度

• 14. 以太网交换器交换速度最高的是什么交换结构 ()

  A软件执行交换

  B矩阵交换延迟时间短的结构为

  C总线交换

  D共享存储器交换

• 15. 下列软件中那些不属于邮件用户代理(Mail User Ageet，Mua) ()

  ASendail

  BNetscape

  COutlook

  DFoxmail

• 16. 电子商务环境下的MIS是一个更加广泛的领域，是企业到企业与企业到（）等整个贸易过程中所有相关角色之间建立的良好的合作策略。生产、推销、广告、洽谈、成交、支付、税收等一切过程都集中在一个完善的电子商务系统之中。

  A消费者

  B生产部门

  C商业部门

  D民众

• 17. 网络广告的形式有文字链接、button和（）等广告形式。

  A刷新

  B鼠标

  C光标

  Dbanner

• 18. 是否需要在网上开展营销活动，在很大程度上取决于行业的特点和（）的特性。

  A产品

  B生产

  C推销

  D交易

• 19. 如果想把一份邮件同时发给不同收件人，但希望每个收件人的姓名不被其他收件人看到，这时应当将所有收件人的地址输入到哪一个输入框中.（）

  A收件人

  B主题

  C抄送

  D密件抄送

• 20. EDl的应用领域不包括（）

  A远程教学

  B海关

  C国际贸易

  D运输业

• 21. 在Web浏览器中用来标识、定位某各主页地址的是（）

  A域名

  BURL

  C电子邮件地址

  DIP地址

• 22. 以下属于水杯热门属性的是（）。

  A修身

  B宽松

  C舒适

  D陶瓷

• 23. 以下不属于物流功能成本的是（）。

  A包装成本

  B运输成本

  C保险

  D流通加工成本

• 24. 下列不属于网页中常用的视频格式是（）。

  AFLV

  BMP3

  CAVI

  DMOV

• 25. 通过一个密钥和加密算法将明文变换成的伪装信息,称为（）

  A密钥

  B密文

  C解密

  D加密算法

• 26. 商务网站内容管理系统中（）可以对各栏目编辑送审的稿件进行签发。

  A系统管理员

  B栏目编辑

  C具有签发权限的编辑

  D具有记者权限的编辑

• 27. 判断供应商运输成本应分析（）。

  A企业的实力、规模如何

  B产品是竞争性商品还是垄断商品

  C企业的地理交通情况

  D产品的品种、规格

• 28. 对于邮件服务器网络入侵的防范,主要依赖于（）

  A软件编程的严谨程度

  B专门的编程接口

  C防止外网的攻击

  D防止内网的攻击

• 29. 常用的文件压缩软件是（）。

  AASP

  BWinRAR

  CAccess

  DExcel

• 30. 贪婪型买家的特点是（）。

  A跟着别人买

  B老实人好商量

  C砍价狠、挑剔

  D不问就买

• 31. 宝贝描述字数是多少个以内（）。

  A15个

  B10个

  C25个

  D不限

• 32. 域名服务器上存放着Internet主机的（）。

  A域名

  B电子邮件地址

  C域名与IP地址对应表

  DIP地址

• 33. 速卖通平台支持的支付方式主要包括 （）。

  A国际支付宝及Visa 卡双币种国际信用卡

  B人民币信用卡

  C储蓄卡

  D微信

• 34. 产品的曝光跟什么因素有直接关系（）。

  A产品图片

  B产品标题

  C产品的排名

  D产品的详情页面

• 35. 下列有关海关监管代码“9610”的说法正确的是（）。

  A其全称是跨境贸易电子商务

  B只适用于进口

  C只适用于出口

  D只适用于企业出口

• 36. 以调查某一时期某种产品的销售量和大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（　）研究。

  A探测性

  B描述性

  C因果关系

  D预测性

• 37. 网站的（）是其具有生命力的源泉之一

  A多发广告

  B不断更新

  C设备投入

  D加强力量

• 38. 下列哪个说法不是网络市场调研必须遵循的原则（）。

  A尽量减少无效问卷

  B增加人员实地调研的次数

  C认真设计在线调查表

  D吸引尽可能多的人参与调查

• 39. 传统的解决故障的办法是建立（）或使用高成本的溢价运输。

  A安全库存

  B储备库存

  C合理库存

  D完善库存

• 40. 在地理域名中，代表英国的代码是（）。

  AJP

  BUK

  CUS

  DHK

• 1. 窄告使得网络广告能够直接“命中”目标的客户群体，表现形式主要是文字链接与文字描述相结合的方式，窄告只可以发布在正文两侧。

  A对

  B错

• 2. 物流活动克服了供给方和需求方在空间和时间方面的距离。

  A对

  B错

• 3. 从商品生产和交换的整体供应链中我们可以看出，每一个企业都既是顾客又是供应商。

  A对

  B错

• 4. 包装有提供识别的功能，不易被仿冒的包装有保护知识产权的功能。

  A对

  B错

• 5. 社会化的运输服务都能归结为第三方物流的范畴。

  A对

  B错

• 6. 国际物流业务的核心是以实现国际贸易、国际物资交流大系统为总体目标。

  A对

  B错

• 7. 买方接受标的物后，无论何时只要发现标的物的表面瑕疵时，卖方都应该为产品质量负责任。

  A对

  B错

• 8. 在进行网上注册会员时，必须认真阅读相关条款，这是保障自己切身利益的不容忽视的一环。

  A对

  B错

• 9. 对于一家业务一般的中小卖家，付费广告是唯一能提升和改变的手段。

  A对

  B错

• 10. 电子商务，是指有形货物的电子订货，它仍然需要利用传统渠道如邮政服务和商业快递车送货。

  A对

  B错

• 11. 网上零售是典型的电子商务在企业与消费者之间的应用。

  A对

  B错

• 12. 可以24小时全天候向顾客开放是Internet赋予企业的竞争优势。

  A对

  B错

• 13. 供应链管理的核心理念就是以产品为中心。

  A对

  B错

• 14. 市场细分研究的目的就是为客户找到并描述自己的目标市场，确定针对目标市场的最佳营销策略。

  A对

  B错

• 15. 厂商自己的产品在市场上占据主导地位，但有竞争者开始蚕食这一领地时应采用市场细分。

  A对

  B错

• 16. 网络广告促销主要实施“推战略”，网络站点促销主要实施“拉战略”。一般说来，日用消费品采用站点促销的方法比较好。

  A对

  B错

• 17. 用户入驻网上商城开店时，在选择网上商城时往往存在一定的决策风险。

  A对

  B错

• 18. SET不能够使用用数字签名和商户证书，对商户进行认证。

  A对

  B错

• 19. 网络交易安全技术的支持是网络银行业务发展的基础按照《2000年国际贸易术语解释通则》的解释，买卖双方费用与风险划分的地点相分离的术语是C组术语。

  A对

  B错

• 20. 速卖通平台的三流是开放，没有闭合。

  A对

  B错

• 21. WISH平台黄钻产品任何信息都不可修改。

  A对

  B错

• 22. 罐头食品适于电子商务活动业务流程。

  A对

  B错

• 23. 在WWW上的所有能被访问的信息资源，都有一个唯一的地址，即URL。

  A对

  B错

• 24. 电子钱包是在小额购物或购买小商品时使用的数字式钱包。

  A对

  B错

• 25. 在开环型电子货币中,信息在“发行主体-顾客-商店-发行主体”间流动。

  A对

  B错

• 26. 不同的明文摘要成密文，其结果总是不同的。

  A对

  B错

• 27. 病毒程序大多夹在正常程序之中，很容易被发现。

  A对

  B错

• 28. 在我们接待客户时,第一句话的回复非常重要，回复的不合适会降低我们的服务品质，影响成交率。

  A对

  B错

• 29. QQ群也可以进行二次营销。

  A对

  B错

• 30. 网络广告通常以数字文件，嵌在网页中,用以表现广告内容。

  A对

  B错

• 1. 处理网络客户投诉解释澄清阶段要求（）。

  A注意解释语言的语调

  B尽量找寻借口

  C将责任归咎给供货商

  D从客户角度出发

• 2. 设计调研问卷时应（）

  A避免肯定性语句

  B避免使用引导性语句

  C避免使用被调查者可能不明白的缩写

  D确保问题易于回答

• 3. 设计网络信息调查方案,要确定的内容包括（）

  A资料来源

  B调查手段

  C抽样方案

  D调查方案

• 4. 选择供应商的“QCDS”原则，即（）等并重的原则

  A质量

  B成本

  C交付

  D服务

• 5. 关于密码体制，说法正确的有（）

  A加密和解密的密钥是否相同作为划分对称和非对称密码体制的依据

  B对称密码体制中常用的算法有DES、IDEA、ASE等

  C非对称密码体制称为公开密码体制，即加密秘钥和解密密钥都公开

  D非对称密码体制密钥管理相对简单，但工作效率低于对称密码体制

• 6. Cookie可以用来（）。

  A规避用户重复投票

  B判断用户是否已经登录

  C保存用户信用卡卡号密码

  D确保用户信息不被非法使用

• 7. 提高客户忠诚度的方法包括（）。

  A努力提升客户交易满意度

  B通过赠品奖励新客户

  C增加客户与企业的情感交流

  D有效稳定客户服务队伍

• 8. 动画文件在网页中的应用包括（）

  A网页表单

  B网页导航栏

  C层叠样式表

  D网页广告

• 9. 按照撰写方式分类，营销短文有（）

  A悬念式

  B日志式

  C恐吓式

  D新闻式

• 10. PGP可以提供（）等服务

  A身份验证

  B保密性

  C压缩

  D电子邮件兼容性