A.泰勒是科学管理的代表性人物之一,被誉为科学管理之父,其代表巨著是《科学管理原理》,其中阐述了科学管理方法的基本原理 B.戴明是全面质量管理最著名的先驱之一。他的核心思想是用统计学的方法去测量制造系统的变异,微调该系统,使变异降到最低 C.在戴明的整个管理思想体系里,他的关注焦点是过程和结果,追求目标是质量的持续改进,其中非常著名的是Deming改进质量的14法及PDCA质量管理步骤 D.多纳比第安是现代医疗质量管理理论的奠基人,被誉为医疗质量管理之父。他研究的核心问题是医疗服务质量,代表作是《医疗质量评估和监测》