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对多渠道客户互动说法正确的有(? ? ?)。
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对多渠道客户互动说法正确的有(? ? ?)。
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对多渠道客户互动说法正确的有(? ? ?)。
答案
多选题
多渠道贷款申请渠道说法正确的是()
A.支行联络员收到申贷通知单当天转发至相应的客户经理 B.客户经理应在收到申贷通知单后2个工作日内根据客户填写的回访时间联系客户 C.客户符合我行贷款准入条件,需按我行信贷管理要求做好业务受理和发起工作 D.客户申请不符合相关贷款条件,需回复客户并告知原因
答案
多选题
农行要按照()的原则推进零售渠道的改造和整合,形成物理网点与电子银行协同配合,客户多渠道服务、业务多渠道分流、产品多渠道销售的零售业务多元化发展格局。
A.功能分区 B.业务分流 C.服务分层 D.产品分销 E.以客为尊
答案
单选题
( )是以网络为载体的新闻,具有快速、多面化、多渠道、多媒体、互动性等特点。
A.电视新闻 B.广播新闻 C.网络新闻 D.图片新闻
答案
多选题
企业与客户互动的渠道有()
A.电话交流 B.呼叫中心 C.网上交流 D.电子邮件 E.信件
答案
单选题
对育婴员(师)的评估可以从()多渠道进行。
A.教学、习惯和家庭 B.教学、实践和社会 C.教学、实践和会议 D.教学、实践和家庭
答案
主观题
请列举出企业与客户互动的渠道。
答案
单选题
多渠道进货是零售客户的需求,但违反了(),不应满足。
A.工商部门管理规定 B.烟草专卖政策。 C.环保部门 D.食品管理部门
答案
多选题
单位客户证件变更改资料下面说法正确有()
A.客户提供注销证明或旧证件,新资料上交,旧资料不需要上交 B.旧证件可通过影像系统在线查询或业务资料调阅流程调取,新与旧资料同时上交,客户签名确认 C.旧证件缺失的,通过业务协作单审批流程,客户签名确认,上交新证件 D.营业执照复印件模糊影响扫描的,也要手写备注
答案
单选题
要利用线上互动服务渠道向客户提供资金往来的信息告知和互动服务,强化客户意识()
A.用电安全$ B.$用电检查$ C.$资金安全$ D.$优质服务
答案
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渠道的冲突只有水平渠道冲突,垂直渠道冲突、多渠道冲突。
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