单选题

高铁列车服务礼仪《管规》规定,乘务员正在行走遇有旅客回话时应()回答。

A. 停下来
B. 边走边
C. 转身
D. 不予

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单选题
高铁列车服务礼仪《管规》规定,乘务员正在行走遇有旅客回话时应()回答。
A.停下来 B.边走边 C.转身 D.不予
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单选题
《管规》规定,乘务员正在行走遇有旅客回话时应()回答。
A.停下来 B.边走边 C.转身 D.不予
答案
单选题
《管规》规定,乘务员正在行走遇有旅客回话时应回答()
A.转身 B.不予 C.停下来 D.边走边
答案
单选题
《铁路旅客运输管理规则》规定,乘务员正在行走遇有旅客回话时应回答()
A.停下来 B.不予 C.边走边 D.转身
答案
单选题
《管理》规定,乘务员正在行走遇有旅客回答时应( )回答。
A.停下来 B.边走边 C.转身 D.不予
答案
主观题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,在列车上旅客多的地方行走时,列车客运乘务员应先后通行
答案
多选题
管规中旅客列车运行和终点站前,乘务员应锁闭厕所()
A.长大隧道 B.大桥 C.停车4分钟的车站 D.市区
答案
主观题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,在列车上旅客多的地方行走时,列车客运乘务员应先 后通行。
答案
单选题
《管规》规定,发现有人护送的精神病旅客,乘务员应()
A.移交到站或换乘站 B.向护送人介绍安全注意事项,并予以协助 C.移交前方停车站 D.劝其下车
答案
判断题
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