单选题

()负责将客服热线收到的业务投诉通过运维系统提交至信息技术部,并做好对客户的解释和答复工作。

A. 电子银行部客服中心
B. 会计结算部资金清算室
C. 会计结算部会计管理室
D. 信息技术部运行管理室

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单选题
()负责将客服热线收到的业务投诉通过运维系统提交至信息技术部,并做好对客户的解释和答复工作。
A.电子银行部客服中心 B.会计结算部资金清算室 C.会计结算部会计管理室 D.信息技术部运行管理室
答案
单选题
银信中心电子银行部客服中心通过客服热线接收到的差错申述和投诉,通过运维系统提交至()运行管理室。
A.会计结算部 B.人力资源部 C.信息技术部 D.行政管理部
答案
单选题
南航差旅系统客服热线()
A.4008895539 B.4009595539 C.401195539 D.401695539
答案
多选题
铁塔客服热线业务体系包括()
A.维护服务热线 B.上站开门热线 C.专家热线
答案
单选题
若客户来电要求办理/投诉铁通业务,指导客户拨打铁通客服热线10050()
A.正确 B.错误
答案
判断题
小程序所有国内退改、国际退票申请,均可以通过手机直接提交或者通过客服热线4008895539处理。差旅平台系统暂不支持国际变更,可拔打4008895539客服热线处理()
答案
单选题
当时,OCC应及时通知车站、客服热线,并通过PIS进行信息发布()
A.车站售卖应急纸票 B.启动应急公交接驳 C.采用单线双向运行 D.列车发生火灾时
答案
单选题
客服热线或上级转处室处理的投诉,由相关车站站长与客运服务管理人员共同进行调查处理,在将处理情况反馈客服热线或上级处室()
A.5个工作日内 B.5天 C.3个工作日内 D.3天
答案
单选题
路网监测监控“投诉”工作内容,对外客服热线:、各路段(通驿公司)、监控(客服)电话()
A.020-56998 B.020-96968 C.020-96698 D.020-96998
答案
单选题
银信中心信息技术部在系统日终跑批、系统更新或系统检查时发现的业务差错,通过运维系统直接提交至()。
A.会计结算部 B.人力资源部 C.信息技术部 D.行政管理部
答案
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