下列有哪些不属于错误的提问方式()
A. 客服代表应知道为什么需要问这个问题,你需要通过这个提问了解什么信息
B. 提问的问题数量要多,一次问多个问题会让问题更快处理完
C. 可以根据需要变换提问的方式,尽快找到想要的答案,了解客户的真正需求和想法
D. 在提问中,可采用引导型的提问、试探型的提问、激发需求的提问、引导客户解决问题的提问、可延续对话的提问等多种方式
查看答案
该试题由用户840****36提供
查看答案人数:12165
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户840****36提供
查看答案人数:12166
如遇到问题请联系客服