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投诉人对投诉处理结果有异议的,可以自收到处理决定之日起日内向其上级机构书面申请核查。核查机构应当对投诉处理过程、处理时限和处理结果进行核查,自收到核查申请之日起日内作出核查决定并告知投诉人()
单选题
投诉人对投诉处理结果有异议的,可以自收到处理决定之日起日内向其上级机构书面申请核查。核查机构应当对投诉处理过程、处理时限和处理结果进行核查,自收到核查申请之日起日内作出核查决定并告知投诉人()
A. 15#20
B. 20#25
C. 25#25
D. 30#30
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单选题
投诉人对投诉处理结果有异议的,可以自收到处理决定之日起日内向其上级机构书面申请核查。核查机构应当对投诉处理过程、处理时限和处理结果进行核查,自收到核查申请之日起日内作出核查决定并告知投诉人()
A.15#20 B.20#25 C.25#25 D.30#30
答案
单选题
投诉人对银行保险机构分支机构消费投诉处理结果有异议的,可以自收到处理决定之日起日内向其上级机构书面申请核查()
A.10 B.15 C.20 D.30
答案
单选题
投诉人对分支机构消费投诉处理结果有异议的,可以自收到处理决定之日起__日内向该机构的上级单位书面申请核查()
A.30 B.20 C.10 D.5
答案
单选题
投诉人对银行保险机构分支机构消费投诉处理结果有异议的,可以自收到处理决定之日起日内向其上级机构书面申请核查。核查机构应当对消费投诉处理过程、处理时限和处理结果进行核查,自收到核查申请之日起日内作出核查决定并告知投诉人()
A.15;30 B.10;20 C.30;30 D.20;20
答案
多选题
投诉人对投诉处理结果有异议的,投诉处理机构可告知客户自收到处理决定之日起日内通过我行对外公布的任一投诉渠道向其上级机构申请核查。核查机构应当对消费投诉处理过程、处理时限和处理结果进行核查,自收到核查申请之日起个工作日内响应,个工作日内作出核查决定并告知投诉人()
A.30 B.2 C.10 D.20
答案
多选题
投诉人、被投诉机构对投诉处理结果持有异议的,可以()
A.向法院起诉 B.向作出投诉处理决定的人民银行分支机构上一级机构申请复议 C.向作出投诉处理决定的人民银行分支机构再次提出投诉申请 D.以上都不行
答案
单选题
投诉人、被投诉机构对投诉处理结果持有异议的,应向作出投诉处理决定的申请复议()
A.所在地人民银行 B.人民银行分支机构上一级机构 C.人民银行省级机构 D.人民银行征信中心
答案
单选题
被投诉机构对投诉处理结果无异议的,应当在收到处理决定之日起内按照处理意见进行整改()
A.5日 B.10日 C.15日 D.30日
答案
判断题
投诉人、被投诉机构对投诉处理结果有异议的,可以向做出投诉处理决定的人民银行分支机构上一级机构申请复议。---征信业务类()
答案
单选题
投诉人、被投诉机构对投诉处理结果持有异议的,可以向申请复议。---征信业务类()
A.人民银行总行 B.做出投诉处理决定的人民银行分支机构上一级机构 C.征信中心 D.人民银行省会中心支行
答案
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被投诉机构对投诉处理结果无异议的,应当在收到处理决定之日起日内按照处理意见进行整改,并将整改情况向人民银行分支机构报告()
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