各营业机构应妥善保管向持有人出具的《残缺污损人民币兑换结果认定书》第二联备查，保存期限为1年。

残缺、污损人民币持有人对金融机构认定的兑换结果有异议的,经持有人要求,金融机构应当出具认定证明并该残缺、污损人民币（） 金融机构在办理残缺、污损人民币兑换业务时，无需向残缺、污损人民币持有人说明认定的兑换结果（） 我行在办理残缺、污损人民币兑换业务时，应向残缺、污损人民币持有人说明认定的（）。不予兑换的残缺、污损人民币，应 银行业机构在办理残缺、污损人民币兑换业务时,无需向残缺、污损人民币持有人说明认定的兑换结果。() 残缺、污损人民币持有人对营业机构认定的兑换结果有异议的，营业机构应（） 残缺、污损人民币持有人对认定的兑换结果有异议的，受理网点应当出具__，将该残缺、污损人民币退回持有人，并告知持有人可凭认定证明到当地人民银行申请鉴定（） 持有人对我行认定的残损人民币兑换结果有异议的，我行可出具《残缺、污损人民币认定书》，但残缺污损人民币不得退回（） 残缺、污损人民币持有人对首问营业网点认定的兑换结果有异议的，经持有人要求，首问营业网点应出具认定证明并退回该残缺、污损人民币。并告知持有人可凭认定证明到申请鉴定，届时持有人可持中国人民银行的鉴定书及可兑换的残缺、污损人民币到营业网点进行兑换（） 营业网点不予兑换的残缺、污损人民币，不得退回原持有人（） 银行业机构在办理特殊残缺、污损人民币兑换业务时,不予兑换的特殊残缺、污损人民币,不退回原持有人。() 根据《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》规定，金融机构在办理残缺、污损人民币兑换业务时，应向残缺污损人民币持有人说明认定的兑换结果。不予兑换的残缺、污损人民币，应由金融机构没收（） 残缺污损人民币持有人对金融机构认定的兑换结果有异议的持有人（） 残缺、污损人民币持有人对金融机构认定的兑换结果有异议的持有人（） 残缺、污损人民币持有人同意营业机构认定结果的，对兑换的残缺、污损人民币纸币，营业机构应使用红色印油加盖人民银行统一格式的戳记加盖在票面上（） 持有人对营业机构认定的兑换结果有异议的，经持有人要求，各营业机构可向持有人出具（），将该残缺、污损人民币退回持有人，并告知持有人可持认定书到中国人民银行或指定机构申请鉴定。 残缺、污损人民币持有人对银行业机构认定的兑换结果有异议的持有人。*（） 残缺、污损人民币持有人同意法人机构认定结果的，对兑换的残缺、污损人民币硬币，法人机构应当面使用专用袋密封保管，并在袋外封签上加盖戳记（） 各营业机构应妥善保管《残缺污损人民币兑换结果认定书》第二联备查，保存期（）个月。 残缺、污损人民币持有人对认定的兑换结果有异议的，经持有人要求，经办营业网点应出具《金融机构残损人民币兑换认定单》并退回该残缺、污损人民币。持有人可凭《金融机构残损人民币兑换认定单》到中国人民银行分支机构申请鉴定，中国人民银行应自申请日起个工作日内做出鉴定并出具鉴定书（） 特殊残缺、污损人民币持有人对金融机构认定的兑换结果有异议的，经持有人要求，金融机构应（）