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铁路旅客列车内空调的作用是()
单选题
铁路旅客列车内空调的作用是()
A. 保持客室温度
B. 调整客室温度于一定范围
C. 降低客室温度
D. 提高客室温度
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单选题
铁路旅客列车内空调的作用是()
A.保持客室温度 B.调整客室温度于一定范围 C.降低客室温度 D.提高客室温度
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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,非空调旅客列车冬季车内温度不低于()度
A.14° B.15° C.16° D.18°
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,运行途中,非空调旅客列车冬季车内温度不低于度()
A.14° B.15° C.16° D.18°
答案
单选题
《铁路旅客运输管理规则》中规定,直达特快旅客列车内车次范围()
A.Z2——Z9998 B.Z1——Z9898 C.Z1——Z8998 D.Z1——Z9998
答案
单选题
中国铁路总公司关于印发《旅客列车空调失效应急处置办法》的通知(铁总运2017-140号),旅客列车空调失效时,( )负责旅客列车空调应急处置工作。
A.列车长 B.司机 C.随车机械师 D.乘警
答案
判断题
《旅客列车空调失效应急处置办法》中,开展旅客列车空调失效应急处置工作时,要以解决车内温度问题为首要任务()
答案
单选题
铁路旅客列车空调费标准为基准票价率的()
A.25% B.20% C.15% D.10%
答案
单选题
全程运行时间在( )以内的空调旅客列车,全列车内为禁止吸烟场所。
A.3小时 B.4小时 C.6小时 D.5小时
答案
单选题
《旅客列车空调失效应急处置办法》第六条规定,旅客列车空调失效,列车长负责向所在铁路局()报告
A.客运(客服)调度员 B.车队 C.本段 D.段调度室
答案
单选题
《旅客列车服务用语规范》中,旅客感觉车内空调温度不适时,乘务员应做好解释()
A.“好的,请稍等,现在给您进行调整。” B.“不好意思,车内温度确实有点偏高/偏低,我们已经调节过了,请稍等片刻,温度会慢慢降下来/升温。” C.“不好意思,目前设备暂时故障,工作人员正在积极抢修中,请谅解。” D.“不好意思,车内温度确实有点偏高请稍等片刻,温度会慢慢升温。”
答案
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