支撑CRM体系的两大支柱是（）
A. 恰当的客户群分类
B. 企业所有员工工作上的标准化、程序化
C. 客户关怀
D. 提供个性化服务
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支撑CRM体系的两大支柱是（）。
A.恰当的客户群分类 B.企业所有员工工作上的标准化 C.客户关怀 D.提供个性化服务
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支撑CRM体系的两大支柱是（）
A.恰当的客户群分类 B.企业所有员工工作上的标准化、程序化 C.客户关怀 D.提供个性化服务
答案
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