物业管理是一种有偿服务，它是由物业管理相关人员所付出的各类脑力和体力劳动的凝结，能够满足业主对物业的使用、维护等方面的特定需要，所以说物业管理也是一种（）。

一个物业管理区域由（）物业管理企业实施物业管理 物业管理服务是有偿的，在订立物业服务合同时，应明确（）在物业管理服务过程中所应支付的物业服务费用。 为了避免在业主大会选聘物业服务企业之前出现物业管理的真空，明确前期物业管理服务的责任主体，规范前期物业管理活动，《物业管理条例》明确规定，前期物业管理服务由（）选聘物业服务企业。 物业管理是一种( )的管理。 《物业管理条例》明确地规定前期物业管理服务由选聘物业服务企业（） 物业管理的招投标，实质上是物业管理权的一种（）。 前期物业管理是指在（）选聘物业服务企业之前，由建设单位选聘物业服务企业实施的物业管理服务。 物业管理是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照（）的约定，对物业进行管理服务的活动。 物业管理在商品社会中，本质上是一种服务商品，物业管理活动也是一种商品经济活动。() 从事物业管理活动的企业应当具有独立的（）资质。从事物业管理的人员应当按照国家有关规定，取得（）。一个物业管理区域由（）物业管理企业实施物业管理。 物业服务合同是指物业管理企业与（　）之间，就物业管理服务及相关的物业管理活动所达成的权利义务关系的协议。 根据国家《物业管理条例》规定，一个物业管理区域可由多个物业服务企业实施物业管理（） 在物业管理企业与业主大会终止物业服务合同、退出物业管理项目的同时，由物业管理企业向 ( )移交或交接物业。 由物业管理单位编撰，向业主、物业使用人介绍物业基本情况和物业管理服务相关项目内容的服务指南性质文件，称为（）。 是物业管理企业与业主之间就物业管理服务及相关的物业管理活动所达成的权利义务关系的协议。 物业管理的内容由业主和物业管理企业在物业服务合同中约定，主要包括( )。 物业管理实行有偿服务，这反映的是（）的要求。 在物业管理服务活动中，沟通是一种常见的管理服务行为。下列选项中，不属于物业管理客户沟通内容的是（）。 在物业管理服务活动中，沟通是一种常见的管理服务行为，也是物业客户管理的一个重要组成部分。物业管理客户沟通的内容不包括（）。 是物业管理服务产品预购的一种交易方式。