受理程序是信访事项处理程序的启动阶段,受理程序不明确,会导致情况?()
A. 受理部门不明确,信访人不知道信访事项向谁提出
B. 对信访事项查询方式的规定欠缺,信访人无法得知信访事项的去向和办理结果
C. 对于不予受理的信访事项,受理部门不对信访人作出必要的解释、说明和指导;
D. 办理结果仅作口头答复,不出具书面凭证,信访人对受理不作为或其他不当行为提起行政复议、行政诉讼时难以举证
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