面对不多说话的顾客时，我们应该以开放性问话技巧，鼓励他多说话，以下是常用的方法（）
A. 是什么问题
B. 怎么发生的
C. 希望我们怎么帮助你呢
D. 要我怎么办呢
E. 是不是我们的错
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面对不多说话的顾客时，我们应该以开放性问话技巧，鼓励他多说话，以下是常用的方法（）
A.是什么问题 B.怎么发生的 C.希望我们怎么帮助你呢 D.要我怎么办呢 E.是不是我们的错
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在服务重点旅客时,我们应该以关切的眼神给予旅客温暖,但在面对恶意滋事的旅客时,我们也应该以坚定地眼神来告诫他行为欠妥
答案
开放性的提问技巧属于哪几项（）
A.您现在有什么感受？ B.您觉得医院饮食怎么样？ C.您一天抽几支烟？ D.生命使您感到烦恼吗？ E.您家族有高血压史吗？
答案
属于开放性的提问技巧的是（）
A.您现在有什么感受 B.您觉得医院的饮食怎么样 C.您一天抽几支烟 D.生病使您感到烦恼吗 E.您有高血压家族史吗
答案
向顾客推荐手机，但顾客就是不开口说话。我们应该（）
A.运用一些“破冰”话术，通过“寒暄”的方式来找到可以让顾客开口的话题” B.当顾客开口说话时，再把握机会，适时推荐。切忌强迫推荐，引起顾客的腻烦心理 C.和顾客说:“这里有一款本周最畅销机型，很多顾客都买了。我演示一下给您看。” D.继续给顾客介绍手机，只要她在听就行
答案
面对暴躁型客户我们应该才去哪种说话方式（）
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答案
接触开放性结核患者应该佩戴
答案
课程资源开发与利用的开放性包括类型的开放性、空间的开放性和（）的开放性。
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在散打比赛中,面对强手应该以( )
答案
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答案
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