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关于婉言拒绝的方式和技巧,以下说法正确的是()
单选题
关于婉言拒绝的方式和技巧,以下说法正确的是()
A. 婉言就是用温和委婉的语言和方式,使病人在愉悦的氛围中接受你的意见
B. 既顾全了被拒绝者的尊严,又表达了你拒绝这件事情的本意
C. 婉言还有一种是回避和转移话题,避实就虚
D. 以上皆是
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单选题
关于婉言拒绝的方式和技巧,以下说法正确的是()
A.婉言就是用温和委婉的语言和方式,使病人在愉悦的氛围中接受你的意见 B.既顾全了被拒绝者的尊严,又表达了你拒绝这件事情的本意 C.婉言还有一种是回避和转移话题,避实就虚 D.以上皆是
答案
判断题
从语言技巧上说,拒绝可以分为直接拒绝、婉言拒绝、回避拒绝三种()
答案
判断题
游客要求在发票上少写货款,导游应该婉言拒绝。
答案
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在以下旅游者提出的要求中,导游员应该婉言拒绝的要求有( )。
A.由于同房间的团友打鼾,游客提出换房 B.旅游者看上某一物品,请导游员陪她去买 C.一游客请导游员帮他转递两盒月饼给当地的朋友 D.一外国游客签证期满,但要求延长在本地的游览时间
答案
判断题
“对于我来说,她真是太过于完美了”属于婉言拒绝法。
答案
判断题
电话预约后收件人要求代收的,投递员应婉言拒绝。
答案
判断题
电话预约后收件人要求代收的,投递员应婉言拒绝()
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多选题
对客户账户为状态的应向客户说明情况后婉言拒绝办理此笔业务()
A.不收不付 B.只收不付 C.正常
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多选题
导游员一般应婉言拒绝旅游者的哪类要求?()
A.代为购买并托运商品 B.探望在华亲友 C.在华亲友随团活动 D.转递食品 E.退换不满意商品
答案
判断题
营运途中, 乘客要求网约车调头行驶, 驾驶员可予以婉言拒绝。
答案
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邀请客户进店时,客户婉言拒绝,经纪人的做法不正确的是哪一项()
遇到新闻媒体采访监狱刚刚发生的突发事件时,如何向记者婉言拒绝?
营运途中, 乘客要求网约车改变目的地, 驾驶员可予以婉言拒绝。
拒绝别人的原则是“拒绝而又不得罪”,即通过婉言拒绝使对方认识到说话者不是“不为”,而是“不能为”。
如果游客向女性导游提出非分要求,导游人员要婉言拒绝,但言语不必过于过激。()
计量表计检定时,如客户要求自己前往检定或共同检定,专责电工应婉言拒绝。
如果游客向女性导游提出非分要求,导游人员要婉言拒绝,但言语不必过于过激。()
计量表计检定时,如客户要求自己前往检定或共同检定,专责电工应婉言拒绝()
个别旅游者想在客房里用餐,要求饭店提供送餐服务,导游员应婉言拒绝。()
营运途中,乘客要求出租汽车改变目的地,驾驶员可予以婉言拒绝()
通过婉言拒绝使对方认识到说话者不是 “ 不为 ” ,而是 “ 不能为 ” ,这种方法能够做到 “ 拒绝而又不得罪 ” 。
对方提出的要求与原日程不符且涉及接待规格,作为地陪一般应婉言拒绝。( )
旅游者要求转递的物品中有食物时,导游人员应婉言拒绝,请其自行处理。
出租汽车运营过程中,乘客要求使用空调、音响等设备时,驾驶员可以婉言拒绝。
旅游者要求转递的物品中有食物时,导游人员应婉言拒绝,请其自行处理()
旅游者要求转递的物品中有食物时,导游员应婉言拒绝,请其自行处理。
出租汽车驾驶员婉言拒绝无成年人带领的儿童不属于拒载。
旅游者要求转递的物品中有食品时,导游人员应婉言拒绝,请其自行处理。()
下列旅游者要求导游人员转递的物品中,导游人员不应婉言拒绝的是( )。
对于旅游者要观看不健康的文娱节目和过不正常的夜生活,地陪导游应婉言拒绝。()
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