陌生电话前的准备工作包括（ ）。
A. 了解电访客户的背景
B. 了解本行的产品服务及其优势
C. 明确电话目的和内容
D. 明确电话话术
E. 做好心理准备
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陌生电话前的准备工作包括（）。
A.了解电访客户的背景 B.了解本行的产品服务及其优势 C.明确电话目的和内容 D.明确电话话术 E.做好心理准备
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陌生电话前的准备工作包括（ ）。
A.了解电访客户的背景 B.了解本行的产品服务及其优势 C.明确电话目的和内容 D.明确电话话术 E.做好心理准备
答案
电话拨打准备工作包括：信息准备工作、方案制定工作（）
A.正确 B.错误
答案
培训前准备工作包括（）
A.签到 B.调课 C.培训教师的联系 D.学员评估
答案
训练前准备工作包括()。
A.器材准备 B.征求意见 C.修订完善 D.试讲与试教
答案
训练前准备工作包括（）
A.制定安全措施 B.进行安全教育 C.检查场地器材 D.大会动员 E.受训人员身体准备活动
答案
训练前准备工作包括（）。
A.制定安全措施 B.进行安全教育 C.检查场地器材 D.试讲、试教 E.受训人员身体准备活动
答案
测图前准备工作包括（）
A.控制点加密，图纸准备 B.图纸会审 C.图纸的准备 D.展绘控制点
答案
作业前的准备工作包括（）
A.放煤人员从机头进入工作面，沿支架人行道，对支架进行全面检查 B.检查喷雾用的水量水压是否符合要求，阀门 C.检查控制千斤顶是否有效 D.检查控制千斤顶是否有无窜液漏液现象
答案
联网前的准备工作包括（）
A.联网人员检查联网区域内支护 B.检查责任区支架间顶板情况 C.查看工作面原有基础网是否满足作业规程要求 D.查看工作面有无破网
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