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简述人伤调查的工作内容。
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简述人伤调查的工作内容
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单选题
人伤理赔管理(含意健险)(主要内容:人伤一体化管理;人伤工作室;人伤三能三勿实施)()
A.正确 B.错误
答案
多选题
人伤案件调查方法()
A.走访 B.回访 C.现场调查 D.咨询和委托鉴定 E.复勘
答案
多选题
首次人伤跟踪工作主要包括以下内容()
A.对于首次人伤跟踪未能了解到案件相关信息、信息不全面或因其他原因需要继续电话跟踪的案件,应在短期内再次电话跟踪,收集案件信息 B.对案件进行处理,引导双方来我司进行赔偿调解处理涉及诉讼的应发起诉讼应诉任务 C.安抚客户通过电话对被保险人表示关心和慰问,告知人伤理赔服务人员的姓名和电话,并告知我司的调解处理服务 D.收集案件信息了解伤亡者姓名、性别,伤者的伤情、救治医院、科别和床位,死者的户籍性质、被扶养人等重要信息;同时尽可能取得伤亡者或其家属的联系电话
答案
多选题
人伤案件的调查方式有()等。
A.现场调查 B.实地调查 C.询问当事人 D.走访有关部门 E.复制有关资料 F.电话跟踪
答案
多选题
人伤案件后续调查主要包括()等。
A.事故调查 B.医疗探视 C.评残跟踪 D.收入调查 E.身份调查
答案
主观题
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答案
主观题
简述专项调查的内容
答案
主观题
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答案
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