旅客投诉受理渠道主要包括.互联网.信件方式受理的，以及社会监督机构.上级单位和政府部门等转来的投诉。《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》（）

《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》第二条，旅客投诉受理渠道主要包括（）方式受理的，以及社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉 公司的普通投诉受理渠道包括但不限于10086服务热线、营业厅、电话经理、客户经理等传统触点；也包括等互联网渠道（） 《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》中，建立完善职工对旅客投诉的实名申诉机制，制定申诉受理流程，公布申诉电话、互联网邮箱等渠道和受理时间，由客服中心受理职工申诉问题，及时流转相关业务管理部门组织调查（） 银行卡收单业务由收单机构负责开展,收单机构在特约商户、自助设备、柜面网点、互联网和移动互联网等渠道为持卡人提供银行卡受理服务,按受理渠道划分,主要包括POS收单、ATM等自助设备收单、柜面收单和互联网收单等（） 《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》规定,旅客投诉受理渠道主要包括（） 互联网渠道分流率计算方式为：互联网渠道交易笔数/( ) 公司投诉受理渠道包括（） 《中国铁路济南局集团有限公司投诉管理暂行办法》中规定：旅客投诉受理渠道主要包括（） 互联网个人贷款申请主要渠道包括（   ）。 互联网个人贷款申请主要渠道包括（   ）。 互联网个人贷款申请主要渠道不包括（） 投诉受理渠道部门是指受理客户日常投诉的部门，包括等（） 电话订票和互联网购票仅受理、护照（） 互联网个人贷款申请主要渠道不包括（   ）。 互联网个人贷款申请主要渠道不包括（   ）。 《全省互联网投诉处理规范》适用于中国移动浙江公司各互联网渠道投诉处理服务工作指导（） 投诉处理进展信息包括、、投诉受理渠道、、投诉类型等（） 互联网群组信息服务提供者和使用者应当接受（）监督，建立健全投诉举报渠道，设置便捷举报入口，及时处理投诉举报。国家和地方互联网信息办公室依据职责，对举报受理落实情况进行监督检查 物联网业务的受理渠道包括（） 75公·安机关交通管理部门办理互联网交通管理业务，应当建立互联网交通管理业务办理中心和互联网交通管理业务受理窗口，设置受理岗、管理岗、档案岗（）