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根据《消法》规定有哪些情形之一时,消费者提出退货退款时,经营者必须予以办理,不得收取任何费用
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根据《消法》规定有哪些情形之一时,消费者提出退货退款时,经营者必须予以办理,不得收取任何费用
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根据《消法》规定有哪些情形之一时,消费者提出退货退款时,经营者必须予以办理,不得收取任何费用?
答案
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根据《消法》规定有哪些情形之一时,消费者提出退货退款时,经营者必须予以办理,不得收取任何费用
答案
单选题
经营者采用网络方式销售商品的,消费者按规定无理由退货的,根据新《消法》规定,“消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起()内返还消费者支付的商品价款”。
A.三日 B.五日 C.七日 D.十日
答案
单选题
经营者采用网络方式销售商品地,消费者按规定无理由退货地,根据新《消法》规定,“消费者退货地商品应当完好.经营者应当自收到退回商品之日起内返还消费者支付地商品价款”()
A.三日 B.五日 C.七日 D.十日
答案
多选题
根据消费者权益保护法规定,经营者在提供商品或者服务时,有下列哪些情形之一的,应当承担民事责任?()
A.商品或者服务存在缺陷的 B.不具备商品应当具备的使用性能但销售时已作说明的 C.销售的商品数量不足的 D.不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的
答案
单选题
新《消法》规定,依法经有关行政部门认定为()的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货
A.明示存在瑕疵 B.价格不合理 C.不合格
答案
多选题
根据消费者权益保护法规定,经营者在提供商品或者服务时,有下列哪些情形之一的,应当承担民事责任?()(《消费者权益保护法》第四十八条)
A.商品或者服务存在缺陷的 B.不具备商品应当具备的使用性能但销售时已作说明的 C.销售的商品数量不足的 D.不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的
答案
多选题
消费者购买衣服反馈尺码不符,申请退款;商家拒绝消费者退货申请,以下选项中,商家拒绝合理的有哪些()
A.因消费者未提供有效的尺码不符图片,故拒绝消费者维权申请 B.商家已经提供了宝贝页面描述的尺码表,故拒绝消费者维权申请 C.商家反馈消费者已经洗过影响二次销售;故拒绝消费者维权申请 D.商家反馈消费者已经剪掉吊牌影响二次销售;故拒绝消费者维权申请
答案
单选题
如果商家超时未履约开具发票的,京东将支持消费者退货退款要求,同时支持消费者向商家提出违约补偿要求()
A.正确 B.错误
答案
判断题
新《消法》规定,消费者通过网络购买的定作商品,适用七日内无理由退货规定。
答案
热门试题
消费者以现金付款的商品,如需退货,应以()形式退款。
消费者以支票付款的商品,如需退货,应以()形式退款。
新《消法》规定,消费者不能向经营者提出精神损害赔偿的要求()
新《消法》规定,消费者不能向经营者提出精神损害赔偿的要求()
经十二届全国人大常委会第五次会议表决通过的新修订的《消费者权益保护法》于2014年3月15日起施行。新消法规定,“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由”。同时新消法还列明了不宜退货的情形,并规定除另有约定外,退货运费由消费者承担。新消法的上述规定,有利于()。
消费者根据消费者权益保护法的规定退货的商品不包括()。
根据《侵害消费者权益行为处罚办法》经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期限之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过()未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。
消费者以银行卡付款的商品,如需退货,应以()形式退款。
下列哪些不属于《消法》赋予消费者的权利()
下列哪些不属于《消法》赋予消费者的权利()
《消费者权益保护法》规定,国家制定有关消费者权益的法律、法规时,应当听取()的意见和要求。
新《消法》规定,消费者在自主选择商品或服务时,有权进行()
消费者从淘宝商家购得商品一件,感觉不划算,想退货,根据新消费者权益保护法的规定,下列哪些商品不能在7天以内无理由退货()
按照消费者权益保护法规定,(),经营者应当负责更换或者退货。
消费者根据消费者权益保护法的规定退货的,退回商品的运费由()承担。
国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时()消费者的意见和要求
根据消费者权益保护法规定,经营者采用网络方式销售商品,消费者按规定无理由退货的,退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起()内返还消费者支付的商品价款。(《消费者权益保护法》第二十五条)
新《消法》规定,消费者协会应受理消费者投诉,并对投诉事项进行()
在消费者获得最大效用满足状态时,消费者一定有( )。
《欺诈消费者行为处罚办法》规定,经营者向消费者提供商品中,有下列情形之一的属于欺诈消费者行为()
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