客户价值不是（）价值，而是客户购买的预期与满足感（）

价值客户必须满足的评判条件（） 客户购买总价值是指（） 客户感知价值是客户总价值与客户总成本的差额，下列属于客户总价值的是（）。 客户总价值是客户总价值与客户总成本的差额，下列属于客户总价值的是（）。 客户感知价值是客户总价值与客户总成本的差额，下列属于客户总价值的是（  ）。 客户价值管理的意义仅仅在于可以针对性满足客户期望，提高总体满意度（根据公司战略区分不同价值重点客户；根据客户的价值调配资源；针对性满足客户期望，提升整体满意度）。 针对购买动力为价值感的客户，全新BMW730Li豪华型可以展现哪些亮点（） 客户价值是客户为企业带来的价值，客户关系价值是企业为客户创造的价值。（ ） 什么是使用与满足的预期价值理论？ 在创意设计中，往往需要更强调：客户通过方案能获得什么利益而不是损失什么，因为研究发现，人们对获得的满足感远胜于对损失的恐惧感。 在创意设计中，往往需要更强调：客户通过方案能获得什么利益而不是损失什么，因为研究发现，人们对获得的满足感远胜于对损失的恐惧感（） （）是指整体客户价值与整体客户成本之间的差额部分。客户价值是一种相对价值，客户可以感知，但不能精确计算 RFM是根据客户购买间隔、购买频率和购买金额来计算客户价值的一种方法（） 简述客户分类与客户价值评估相结合 客户满意度与客户让渡价值（）。 简述客户分类与客户价值评估相结合 一般而言，重复购买的客户（）一次性购买的客户的价值。 设备价值不是采用重置价值，而是采用（）。 设备价值不是采用重置价值，而是采用（） 一般新鲜度最高、购买频次最多、购买金额最大的客户视为最有价值客户。