客户（）价值等于客户购买产品或服务所获得的总价值与客户为购买该产品或者服务所付出的总成本之间的差额。

客户感知价值是客户总价值与客户总成本的差额，下列属于客户总价值的是（  ）。 客户购买总价值是指（） 客户总价值（total customer value）就是客户从某一特定产品或服务中 顾客购买某产品与服务所期望获得的一组利益被称为顾客总价值。下列哪项不是顾客总价值的构成部分？ 顾客购买航空公司产品和服务所获得的总价值和支付的总成本之间的差额，称为（） 顾客购买航空公司的产品和服务所获得的总价值和支付的总成本之间的差额称为（） 使顾客获得更大的客户价值的途径之一是改进产品服务、人员与形象从而提高产品或服务的总价值（） 客户从拥有、使用产品或服务过程中获得的总价值与付出总成本的差是（） 客户让渡价值是指客户获得的总价值与客户为之付出的总成本之间的差距（） 客户总价值包括（）。 客户总价值与客户总成本之差被称为（） 客户总价值由（）构成 顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益，具体包括（）。 客户感知也叫做客户让渡价值，是客户得到的总价值与客户付出的总成本的差额（） 房地产经纪人在服务购房客户时，提升客户总价值的做法有（ ）。 房地产经纪人在服务购房客户时，提升客户总价值的做法有（）。 顾客让渡价值越大，顾客感到购买产品或服务所获利益（） 客户委托房地产经纪人购房时，其获得的客户总价值中的人员价值是房地产经纪人（ ）。 顾客总价值是指顾客购买人身保险产品与服务所期望获得的一组利益，其构成的基础和核心要素是（）。 客户让渡价值，或称展会消费者的剩余是指（），它是展会客户从展会获得的总价值减去其为参加展会而支出的总成本。