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政企客户业务起租稽核稽核样本是稽核周期内新受理政企客户业务数量,差错样本是未及时完工或__的工单数量
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政企客户业务起租稽核稽核样本是稽核周期内新受理政企客户业务数量,差错样本是未及时完工或__的工单数量
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政企客户业务起租稽核稽核样本是稽核周期内新受理政企客户业务数量,差错样本是未及时完工或__的工单数量
答案
单选题
政企欠费稽核周期()
A.按日稽核 B.按月稽核 C.不定期稽核 D.专项稽核
答案
多选题
政企客户业务起租稽核的常见问题中属于我方原因的有()
A.内部流程不畅,导致施工进度慢起租不及时 B.未调通电路,客户不同意起租 C.客户变更地址或不使用 D.系统及线路故障待用户确认方可起租 E.用户申请退单
答案
单选题
政企客户业务起租稽核中常见问题不属于我方原因的是()
A.未调通电路,客户不同意起租 B.客户侧设备未到位 C.内部流程不畅,导致施工进度慢起租不及时 D.系统及线路故障待用户确认方可起租
答案
主观题
超时异常工单处理稽核样本是稽核周期内滞留工单数量,差错样本是滞留工单__的数量
答案
主观题
手工工单处理稽核样本是稽核周期内新增手工工单数量,差错样本是处理不合规、__的工单数量
答案
多选题
“政企客户到期合同续签或终止执行稽核点”的日常稽核适用产品有哪些?()
A.宽带 B.固话 C.专线 D.IDC E.4G
答案
判断题
业务办理稽核样本是稽核周期内新增/变更的合约计划/套餐数量,差错样本是不符合规定且未经审批的合约计划/套餐数量()
答案
判断题
在政企客户业务起租稽核中,不涉及当月避免的收入流失/成本支出和挽回的收入流失/成本支出()
答案
单选题
以下哪项为政企客户折扣稽核中涉及的问题()
A.政企客户系统折扣与协议内容一致 B.系统中新增政企客户折扣没有对应协议 C.政企客户专线在营业系统速率和设备侧速率不一致 D.政企客户折扣业务未按时缴费
答案
热门试题
矩阵中规定的政企客户折扣审批稽核频次为()?
政企终端营销活动稽核时限是()
以下关于政企客户优惠及折扣执行稽核的稽核收益相关论述哪项是正确的()
集团客户业务稽核范围包括(1)、业务受理稽核、(2)、营销案稽核、(3)资金稽核、实物及营销资源稽核、渠道酬金稽核、欠费稽核等八个主要方面
基础业务集中稽核的高风险业务稽核需稽核客户()是否齐全
无纸化营业受理完成后,需对电子业务受理单进行稽核,稽核分为__和人工稽核()
带宽大于等于200M的电路,与客户合同签署后,需在OA-新建文档-政企管理-大带宽稽核审批流程中,提交业务稽核。未及时提交稽核的电路,省公司将统一关停()
集团客户业务稽核范围包括、营销案稽核、渠道酬金稽核等主要方面()
在稽核矩阵中,稽核点“”的样本是订单数量,差错样本是关键资料不完整或录入不准确的订单数量
二级业务稽核对客户积分兑奖业务的稽核量为()
稽核业务根据稽核对象分为()
资费方案后评估稽核点的稽核周期为()
稽核程序按照稽核立项()的阶段开展现场稽核。①稽核准备②稽核实施③稽核报告④稽核归档
部级稽核对ETC客户一般逃费行为稽核协查业务流程有()
收费政策执行稽核包括等业务的稽核()
二级业务稽核负责稽核的关键业务包括()
二级业务稽核负责稽核的关键业务包括()
稽核部门实施现场检查的基本程序:稽核准备→稽核立项→稽核实施→稽核报告→稽核处理→稽核跟踪→资料整理。
内部稽核包括发行稽核、收费行为稽核(通行交易稽核)和运营管理稽核()
二级业务稽核对关键业务的稽核量为()
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