相关试题
换一换
客户服务的种类不包括（）
A.咨询服务 B.有偿服务 C.无偿服务 D.合同服务
答案
客户服务方式不包括
答案
域名服务器的种类不包括()
A.主域名服务器(Primary) B.次域名服务器(Secondary) C.只缓存域名服务器(Caching-only) D.测试域名服务器(Test)
答案
客户服务的目标不包括（）
A.确保客户与航空公司和其代表接触的每一个阶段都获得最高的客户满意度 B.为航空公司创造一个有利的印象 C.提供客户服务标准增加航空公司安全性
答案
具体客户服务流程不包括（）。
A.服务宣传与推介 B.受理投诉 C.开立账户 D.客户档案管理与保密
答案
目前，客户关系管理系统的种类不包括（ ）。
A.操作型CRM系统 B.协作型 C.RM系统 D.分析型CRM系统
答案
客户服务中售前服务的内容不包括（ ）
A.介绍证券市场基础知识 B.协助客户办理资料变更业务 C.开展投资者风险教育 D.普及基金相关法律知识
答案
在基金的客户服务中，常见的客户服务内容不包括（ ）。
A.基金账户信息查询 B.基金信息查询 C.基金管理公司信息查询 D.基金投资者个人信息查询
答案
客户关系的四种类型不包括：（）
A.局外人 B.朋友 C.互补人 D.合作伙伴
答案
基金的客户服务方式不包括( )。
A.电话服务中心 B.邮寄服务 C.公共关系 D.互联网的应用
答案
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基金客户服务流程不包括（ ）。
客户服务的元素不包括：（）
常见的客户服务内容不包括（ ）。
基金客户服务特点不包括（）。
常见的客户服务内容不包括（）。
星级客户的服务权益不包括（）
专线的客户服务等级不包括（）
客户服务的作用不包括()。
基金客户服务流程不包括（）。
基金客户服务特点不包括（ ）。
客户服务中售中服务的内容不包括（）。
基金客户服务中，售后服务不包括()。
客户服务部门提供并优化客户服务的方式不包括（）。
客户关系管理与客户服务的区别不包括：( )
客户关系管理与客户服务的区别不包括（ ）。
基金客户服务的特点不包括（）。
个人客户服务流程不包括以下哪项（）
基金销售客户服务的内容不包括（）
基金客户服务的内容不包括（）
基金客户服务的特点不包括（）。
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