《铁路旅客运输服务质量规范》规定，广播，音量适宜，用语准确，内容丰富，更新及时，形式多样，健康活泼，不干扰旅客正常休息（）

《动车组列车服务质量规范》规定，广播语音清晰，音量适宜，用语准确，不干扰旅客正常休息。自动广播系统播报正确。 《局铁路旅客运输服务质量规范》广播不干扰旅客正常休息，每次连续播音不超过（ ）。 语言艺术和沟通技巧《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车广播用语规范，内容丰富，形式多样，()，音量适宜。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，过港列车需增加粤语播音 《铁路旅客运输服务质量规范》中对服务用语是如何规定的 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站广播系统发布音频广告时，音量不得高于30分贝（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车广播常播内容录音化。 《铁路旅客运输服务质量规范》中规定广播、视频内容以为主 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车服务语言表达规范、准确，使用“请、您好、 、对不起、再见”等服务用语。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车服务语言表达规范、准确，使用“请、您好、、对不起、再见”等服务用语 《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.3.2条规定，广播语音，音量，用语，内容丰富，更新及时，形式多样，健康活泼，不干扰旅客正常休息（） 语言艺术和沟通技巧《动车组列车服务质量规范》规定，广播语音清晰，音量适宜，用语准确，不干扰旅客正常休息。自动广播系统播报正确。 局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求夜间停止播音前, 要（ ）。 局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求广播及时通报（ ）。 《铁路旅客运输服务质量规范》服务语言表达规范、准确，使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定重点旅客:指旅客（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，重点旅客：指旅客 下列对客运人员服务用语规范正确，符合《铁路旅客运输服务质量规范》要求的是() 《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：贴身卧具（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，坐立、行走姿态端正，步伐适中，轻重适宜（）