用户投诉办理信用购业务，移动代充值金额未到账，若一线核查不出具体原因可以派单给核查？（）

某用户持一张用户卡加油消费后，当天持卡前往售卡网点办理充值业务，此时该卡账户金额和钱包账户金额会出现（）的情况 新装费控用户第一次购电，交费金额必须大于电能表内才会生成充值任务（） 很多淘宝用户新开网店时，喜欢提供手机话费充值业务为网站积累信用度，手机话费充值业务属于（） 码上购充值入口中包含的可选金额是（） 代充，指淘宝通讯市场淘宝网卖家人工为买家充值的充值方式。代充方式充值可在72小时内到账，该充值方式适用于淘宝网（）业务类目的商品和充值平台（）类目的商品 每个手机号通过江苏农信圆鼎卡移动充值缴费业务每日充值金额不得超过（）元。 用户反映在2016年12月27日用自己的银行卡给翼支付账户充值了一笔30元的费用，但是未到账，询问什么时间到账（） 江苏移动充值卡可给任何号码段的用户充值。（） 用户使用一卡充充值时，若一卡充充值卡的归属地与用户归属地一致，称之为漫游充值（） 用户使用一卡充充值时，若一卡充充值卡的归属地与用户归属地一致，称之为本地充值（） 对于购电制银行代扣用户，应首先通过营销业务应用系统发起代扣业务，代扣成功的，发起预警业务流程（） 中国移动通信用户可免费拨打1860咨询移动业务。（） 江苏移动电话充值卡可给任何中国移动通信数字网用户充值。（） 电能表充值功能是在电能表剩余金额的基础上增加购电金额完成的充值操作。电能表仅支持本地充值功能（） 客服中心故障IT支撑中心表示客服系统出现无法为用户办理业务的现象，经确认现象属实，一线应该发什么类型（） 任何时间不得以任何借口拒绝一线的业务电话,任何时间不得以任何借口拒绝接待来办理业务的一线人员,不得以任何方式拖延一线需要解决的问题（） 第一次办理智慧家庭套餐用户，必须引导用户充值（）。 第一次办理智慧家庭套餐用户，必须引导用户充值（） 某职工办理提取业务后资金一直未到账，柜员可以通过()模块查询该提取业务状态和确认提取失败原因。 码上购充值入口中，办理自动充享受的折扣是（）