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国家电网有限公司《供电服务“十项承诺”》规定提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:城区范围()分钟。
多选题
国家电网有限公司《供电服务“十项承诺”》规定提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:城区范围()分钟。
A. 城区范围45分钟
B. 农村地区90分钟
C. 特殊边远地区2小时
D. 城区范围30分钟
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多选题
国家电网公司供电服务“十项承诺”规定,供电服务热线“95598”24小时受理()
A.供电服务规范 B.业务咨询 C.信息查询 D.服务投诉 E.电力故障报修
答案
多选题
国家电网有限公司《供电服务“十项承诺”》规定提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:城区范围()分钟。
A.城区范围45分钟 B.农村地区90分钟 C.特殊边远地区2小时 D.城区范围30分钟
答案
单选题
国家电网有限公司《供电服务“十项承诺”》规定:供电服务热线“95598”( )小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。
A.8 B.12 C.18 D.24
答案
单选题
《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、和电力故障报修()
A.缴费 B.服务投诉 C.补打发票 D.电量查询
答案
单选题
国家电网公司供电服务“十项承诺”规定供电可靠率不低于99.90%()
A.农村地区 B.城市地区 C.偏远山区 D.城区范围
答案
多选题
《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》承诺,供电营业场所和网站要做到的“三公开”是()
A.公开电价 B.公开收费标准 C.公开服务程序 D.公开工作标准
答案
主观题
国家电网公司供电服务“十项承诺”规定:不准违反(),推诿、搪塞、怠慢客户。
答案
主观题
国家电网有限公司供电服务“十项承诺”规定,到达故障现场后恢复供电平均时间一般为:城区范围小时,农村地区小时
答案
单选题
《供电服务“十项承诺”》是国家电网公司对做出的庄严承()
A.客户 B.员工 C.合作伙伴 D.社会
答案
单选题
国家电网公司供电服务“十项承诺”,低压客户平均接电时间为()
A.居民客户5个工作日,非居民客户7个工作日 B.居民客户2个工作日,非居民客户7个工作日 C.居民客户5个工作日,非居民客户10个工作日 D.居民客户5个工作日,非居民客户15个工作日
答案
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国家电网公司供电服务“十项承诺”规定,供电设施计划检修停电,提前向社会公告()
按《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定,提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:农村地区()分钟
国家电网公司供电服务“十项承诺”中规定,城市地区:供电可靠率不低于()
国家电网有限公司《供电服务“十项承诺”》规定城市地区:供电可靠率不低于0.999,居民客户端电压合格率96%()
《国家电网公司供电服务“十项承诺”》第三条:费用结清后恢复供电()
国家电网供电服务“十项承诺”中规定供电企业抢修人员到达城区范围现场的时间不超过1小时()
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根据国家电网公司供电服务“十项承诺”要求,城市地区供电可靠率不低于()
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