营业场所应当公示无偿兑换残缺污损人民币、提供券别调剂的服务承诺及举报电话（）

营业网点应无偿为公众提供残缺、污损人民币（含特殊残损人民币）的兑换服务，严格执行残损人民币兑换首问负责制，不得互相推诿、拒绝兑换（） 根据《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》规定，金融机构在办理残缺、污损人民币兑换业务时，应向残缺污损人民币持有人说明认定的兑换结果。不予兑换的残缺、污损人民币，应由金融机构没收（） 金融机构在办理残缺.污损人民币兑换业务时，不予兑换的残缺.污损人民币，应退还客户 残缺、污损人民币兑换分（）情况。 金融机构可无偿为公众兑换残缺、污损人民币,亦可以拒绝兑换（） 金融机构在办理残缺、污损人民币兑换业务时，不予兑换的残缺、污损人民币，应予以收缴（） 银行业金融机构在办理残缺、污损人民币兑换业务时，不予兑换的残缺、污损人民币，应（） 兑换残缺、污损人民币业务应当是免费的（） 对已兑换的特殊残缺污损人民币实物应与普通残缺污损人民币一起保存（） 残缺污损人民币按照（）的标准兑换。 残缺、污损人民币兑换分（）的情况 残缺、污损人民币兑换分几种情况（） 残缺、污损人民币兑换要按照（）原则进行兑换 营业网点应有偿为公众兑换残缺、污损人民币，不得拒绝兑换（） 兑换残缺、污损人民币，应按《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》办理，并当客户面加盖、戳记及（） 金融机构在办理残缺、污损人民币兑换业务时，无需向残缺、污损人民币持有人说明认定的兑换结果（） 银行业机构在办理残缺、污损人民币兑换业务时，不予兑换的残缺、污损人民币，应由银行业机构留存（） 残缺、污损人民币的具体兑换标准是（）。 银行业机构在办理残缺、污损人民币兑换业务时,无需向残缺、污损人民币持有人说明认定的兑换结果。() 《金融机构特殊残缺污损人民币兑换单》及《金融机构特殊残缺污损人民币鉴定书》上（）。