《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车餐售管理办法》（上铁客〔2018〕443号）规定：因餐售服务引起的旅客投诉问题，由餐车领班配合列车长按规定妥善处理，防止（）

《中国铁路上海局集团有限公司关于印发＜中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法＞的通知》（） 《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车餐售管理办法》（上铁客〔2018〕443号）规定：因餐售服务引起的旅客投诉问题，由餐车领班配合列车长按规定妥善处理，防止（） 中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车备品管理办法》的通知（上铁客〔2017〕476号）中规定：列车运行途中，作业人员在使用完毕相关备品后，应做到_ 根据《中国铁路上海局集团有限公司动车组上部设施管理办法》规定：1.细化集团公司动车组上部设施管理办法，制定各自部门的（） 中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车保洁作业管理办法》的通知（上铁客〔2017〕483号）规定：随车保洁作业人员在清扫厕所时，应在厕所门上悬挂_提示牌 中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知（上铁客〔2017〕484号）中规定：．PIS文件指包含（）等信息的导引文件 中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知（上铁客〔2017〕484号）中规定（）负责编制客运业务内容和相关宣传内容 中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车备品管理办法》的通知（上铁客〔2017〕481号）中规定：列车长、餐车领班在接车后，发现备品短少或损坏时，如何处理 《中国铁路上海局集团有限公司关于公布的通知》（上铁客〔2018〕5号）规定，列车移动补票允许作废（） 《中国铁路上海局集团有限公司关于公布的通知》（上铁客〔2018〕5号）规定，原则上所有列车席位均实行（） 中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知（上铁客〔2017〕493号）中规定：动车组卧铺列车以外的其他动车组列车夜间运行时，广播作业正常运行，涉及22:30至次日6:00的，只可播放_ 《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车晚点应急供应工作管理办法》规定：免费饮食品每人每份成本应不超过（） 中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车备品管理办法》的通知（上铁客〔2017〕474号）中规定：列车长要做好对配置情况的统计，发现短少应在终到后报告车队（） 《中国铁路上海局集团有限公司关于公布＜中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法＞的通知》（）规定，为充分利用列车能力，集团公司设置取消限售以远站时间，原则上普速列车不晚于本站开车前（）小时，高铁及动车组列车不晚于开车前（）小时 《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车餐售管理办法》（上铁客〔2018〕443号）规定：动车组列车餐售产品应名码标价，列车销售的食品、饮品及其他销售的商品做到，制作价目表。列车销售时备足发票，根据旅客需要提供发票（） 中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车保洁作业管理办法》的通知（上铁客〔2017〕483号）规定：深度保洁可采取每组车底的方式，确保每月完成全面的深度保洁作业（） 《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》（上铁客〔2017〕484号）中规定：动车组列车广播及显示屏内容主要分为（） 《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》（上铁客〔2017〕484号）中规定：动车组列车电子显示屏指车厢客室内_ 《中国铁路上海局集团有限公司关于公布的通知》（上铁客〔2018〕5号）规定，预分模式分为（） 中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知（上铁客〔2017〕484号）中规定：动车组列车的车次信息、运行时刻、停靠站等内容，应按照运行图进行信息维护，需经过集团公司审定（）