单选题

与客户沟通的目的在于更好地为客户服务,()不属于咨询沟通的基本方法

A. 相互了解
B. 着装得体
C. 相互理解
D. 注重技巧

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单选题
与客户沟通的目的在于更好地为客户服务,()不属于咨询沟通的基本方法
A.相互了解 B.着装得体 C.相互理解 D.注重技巧
答案
单选题
以下不属于与客户沟通的管理是()。
A.建立定期客户沟通制度 B.建立追踪分析和会审制度 C.重视并尽快解决客户的投诉或提出的问题 D.引进先进技术和手段,加强客户管理
答案
主观题
如何更好的与客户进行沟通?
答案
单选题
下列问题中,不属于与客户沟通的开放性问题的是( )。
A.A 您的未来职业发展情况如何 B.B 您选择股票的标准是什么 C.C 您是否曾经投资于成长型股票 D.D 您通常怎样安排自己的富余资金
答案
主观题
与客户达成协议后,要做好客户的移动(),随时为客户提供咨询服务,加深与客户的感情沟通,提高客户的()
答案
单选题
与柜台人员、大堂经理及时沟通客户信息与需求,及时为客户提供服务属于()
A.前台沟通 B.增值服务 C.信息反馈 D.检查辅导
答案
单选题
在物业管理服务活动中,沟通是一种常见的管理服务行为。下列选项中,不属于物业管理客户沟通内容的是()。
A.与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流 B.与施工单位就后期物业维修保养等问题的沟通交流 C.与建设单位就早期介入 D.与市政公用事业单位
答案
判断题
沟通100服务厅可为客户提供咨询、办理、投诉等业务()
答案
判断题
沟通100服务厅可为客户提供咨询、办理、投诉等业务()
答案
单选题
与客户沟通时,以下()方式能更有效地认同客户。
A.尽量多赞美客户 B.注意观察发现客户的优点,赞美要发自内心,不卑不亢地表达 C.不要谈论客户的穿着打扮 D.避免谈论客户的与众不同之处
答案
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