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地陪导游在送行服务阶段,正确的做法有()。
多选题
地陪导游在送行服务阶段,正确的做法有()。
A. 旅游团乘坐出境航班时,由地陪导游办理旅游者行李托运手续
B. 旅游团乘坐出境航班时,地陪导游必要时可协助旅游者办理购物退税手续
C. 旅游团乘坐国内航班时,地陪导游应协助办理离站手续
D. 在旅游者离境前,请旅游者填写《旅游服务质量评价意见表》
E. 旅游团乘坐出境航班时,一般应提前3小时到达机场
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多选题
地陪导游在送行服务阶段,正确的做法有()。
A.旅游团乘坐出境航班时,由地陪导游办理旅游者行李托运手续 B.旅游团乘坐出境航班时,地陪导游必要时可协助旅游者办理购物退税手续 C.旅游团乘坐国内航班时,地陪导游应协助办理离站手续 D.在旅游者离境前,请旅游者填写《旅游服务质量评价意见表》 E.旅游团乘坐出境航班时,一般应提前3小时到达机场
答案
多选题
地陪导游在送行服务时的工作内容有()。
A.办理离站手续 B.提前到达机场(车站、码头),照顾旅游者下车 C.与司机结账 D.地陪应认真做好陪同小结 E.致欢送词
答案
多选题
全陪导游在途中服务阶段,正确的做法有( )。
A.在旅游车长途高速旅行中,为活跃气氛可组织旅游者上前表演\T B.了解旅游者需求,兴趣与爱好,必要时反馈给地接社\T C.协助旅游者办妥行李托运、安检、登机等相关手续\T D.如果有晕机(车、船)的旅游者,要给予照顾\T E.提醒保管好各站交通票据和行李托运单
答案
主观题
地陪导游员的送行服务一般包括哪几项工作?
答案
主观题
地陪导游员的送行服务一般包括哪几项工作
答案
多选题
地陪导游员在提供购物服务时,正确的做法是()
A.要严格按照《旅游法》的规定来操作 B.按照接待计划中规定的场所与次数来进行 C.遇到游客犹豫不决时可以帮助游客做决定 D.不得擅自增加购物次数或延长购物时间 E.可以不必向游客介绍本地商品的特色
答案
多选题
下列关于地陪导游进行沿途导游的做法中,正确的有()。
A.对重要的内容要重复讲解 B.站在车的前部、司机的右后侧讲解 C.高速公路上要站稳抓牢进行导游讲解 D.旅游者如果比较疲劳,导游仍应不忘职责,继续讲解 E.长距离行驶时,导游可以穿插进行一些游戏和娱乐内容
答案
多选题
在送行服务阶段,当旅游车到达机场(车站、码头)后,地陪应做好的工作有()。
A.协助旅游者下车 B.发放服务质量征求意见卡 C.办理行李交接手续 D.与全陪办理财务手续 E.送别旅游者
答案
多选题
在送行服务阶段,当旅游车到达机场(车站、码头)后,地陪应做好的工作有()。
A.协助旅游者下车 B.发放“旅行社旅游服务质量评价意见表” C.办理离站手续 D.与司机结账 E.送别旅游者
答案
多选题
在送行服务阶段,当旅游车到达机场(车站、码头)后,地陪应做好的工作有( )。
A.协助旅游者下车 B.发放服务质量征求意见卡 C.办理行李交接手续 D.与全陪办理财务手续 E.送别旅游者
答案
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