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买家付款299元拍下款式A,E3流入A,买家收到款式B,价值199元,此时客服应该()
单选题
买家付款299元拍下款式A,E3流入A,买家收到款式B,价值199元,此时客服应该()
A. 判定为内外不符直接引导买家寄回退换货
B. 让买家提供相关照片交接核实
C. 跟买家说不可能,这不是我们发出的
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单选题
买家付款299元拍下款式A,E3流入A,买家收到款式B,价值199元,此时客服应该()
A.判定为内外不符直接引导买家寄回退换货 B.让买家提供相关照片交接核实 C.跟买家说不可能,这不是我们发出的
答案
单选题
有位买家来您店铺里拍下商品,拍下后多少天内买家没有付款的,这笔交易会自动关闭?()
A.三十天 B.三天 C.系统不会自动关闭交易,只有卖家可以关闭交易 D.十五天
答案
主观题
买家在店铺里拍下商品而且付款了,在客服发货前又想申请退款,买家什么时候可以申请退款?: 买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后,买家才能申请退款|买家付款以后就可以申请退款|买家付款后三天内,卖家还没点击发货的,买家可以申请退款|买家拍下以后就可以申请退款
答案
多选题
当交易状态为等待买家付款时,买家自拍下商品之时起()天未付款的,交易自动关闭
A.1 B.2 C.3 D.4 E.4.客服对店铺内近期的优惠促销活动是通过()了解的 F.店铺活动G.产品信息H.他人告知I.自己学习
答案
单选题
买家拍下商品不付款卖家应该如何处理()?
A.买家拍下后72小时内未付款,系统会自动关闭交易。 B.卖家自行关闭交易 C.联系支付宝客服 D.依旧发货
答案
单选题
反馈漏发需要买家提供的照片有:未收到的款式、商品外包装照片以及什么照片()
A.称重照片 B.快递单 C.吊牌照片
答案
单选题
买家在您店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前买家又想申请退款,请问买家什么时候开始可以申请退款()
A.买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款 B.买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款 C.买家拍下以后就可以申请退款 D.买家付款以后就可以申请退款
答案
主观题
买家在您店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前买家又想申请退款,请问买家什么时候开始可以申请退款
答案
单选题
买家在您店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前买家又想申请退款,请问买家什么时候开始可以申请退款()
A.买家付款以后就可以申请退款 B.买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款 C.买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款 D.买家拍下以后就可以申请退款
答案
单选题
成交指买家在飞猪上拍下商品并成功付款到()
A.店家 B.支付宝 C.供应商 D.淘宝后台
答案
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买家拍下商品不付款,商家做如下操作,有误的是()
买家拍下商品不付款,商家做如下操作,有误的是?()
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如果卖家发布宝贝时不小心发错了价格,在买家未拍下前可及时修改;但如果买家已经拍下,建议卖家联系买家说明情况,征得买家同意后关闭交易()
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