下列哪一项描述与调查阶段的有效倾听最相关？（）
A. 向客户提封闭式问题，以鼓励客户分享相关信息
B. 仔细聆听客户的同时，根据聆听者自己的信念对信息进行重建
C. 向客户提问，以鼓励的语言应对客户的回答并进一步提出开放性问题
D. 当客户在说话时，教练做详细的记录
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下列哪一项描述与调查阶段的有效倾听最相关？（）
A.向客户提封闭式问题，以鼓励客户分享相关信息 B.仔细聆听客户的同时，根据聆听者自己的信念对信息进行重建 C.向客户提问，以鼓励的语言应对客户的回答并进一步提出开放性问题 D.当客户在说话时，教练做详细的记录
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下列关于积极倾听的表现描述正确的是哪一项（）
A.从不提出问题，认真专心去听 B.关注客户的问题描述，并适当回应 C.在倾听同时记录很多笔记 D.保持让客户把所有话说完 E.请客户在说话时坐下
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以下哪一项描述的是选择性倾听？（）
A.员工们只听到了涨薪的信息.但没听到相应的绩效要求 B.母亲喊孩子吃饭时.孩子虽然听到了，但充耳不闻 C.妻子抱怨丈夫不做家务时.丈夫虽然答应以后会做，但完全没往心里去 D.审讯官在听嫌疑犯的陈述时.比起内容更关注嫌犯的表情信息
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以下哪一项不是有效倾听应该遵询的原则
A.保持倾听的主动性 B.要注意捕捉对方的非言语信息 C.不要重述谈话者表达的内容 D.抵制分心 E.向讲话者提供积极反馈
答案
哪一项是在阶段C,应用架构使用最相关的模型？（）
A.ARTS 数据模型 B. 综合信息基础设施参考模式（III-R） C.资源一事件一代理模犁 D. 步骤框架 E.TOGAF 技术参考模型
答案
下列哪一项对“沟通”的描述最确切（）
A.确保信息发送者和接受者对信息的理解达成共识 B.明确清楚地组织您希望向客户所说的话 C.了解文化差异 D.运用适当的技巧，让客户感到舒服自在
答案
下面哪一项与制造设备更新决策最相关？（）
A.旧设备的原始成本 B.旧设备的处置价格 C.置旧设备的利得或损失。 D.置旧设备所冲减的总金额
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下列对文件的描述中，哪一项与文件的物理结构相关（）
A.文件长度 B.用户对文件的存取方式 C.文件中记录的个数 D.文件目录的结构
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下列治疗中，哪一项是最迅速有效的
A.带腰围 B.旋转复位 C.理疗 D.口服双氯芬酸(扶他林)25mg，一日3次 E.局部痛点行肾上腺皮质类固醇注射
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在与人高效沟通中，以下哪一项不属于有效倾听（）
A.积极回应 B.适当的身体语言 C.眼神交流 D.据理力争
答案
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下面哪一项与子宫肌瘤超声鉴别诊断最相关（）
下列哪一项描述了阶段G的目标：实施治理？（）
下列选项，并非岗位职务描述调查阶段工作的一项是（）。
下列哪一项与臁疮关系最密切（）
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