主观题

物流信息客户服务是物流企业为促进其产品或服务的销售,发生在客户与物流企业之间的物流信息的()。

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主观题
物流信息客户服务是物流企业为促进其产品或服务的销售,发生在客户与物流企业之间的物流信息的()。
答案
主观题
物流客户信息服务是指物流企业为促进其产品或服务的销售,发生在客户与物流企业之间的()的交互活动。
答案
判断题
客户服务是指为支持企业的核心产品(或服务)而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务,就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务,是客户对商品利用可能性的物流保障,这种物流服务也可称之为物流客户服务。
答案
单选题
站在从事有形产品(或服务)制造或销售的制造企业或商业企业(即货主企业)的角度观察物流服务的话,物流服务属于()。
A.物流客户服务 B.物流商品 C.物流企业客户服务 D.企业物流服务
答案
主观题
如果站在从事有形产品(或服务)制造或销售的制造企业或商业企业(即货主企业)的角度观察物流服务的话,物流服务属于()的范畴。
答案
判断题
如果站在从事有形产品(或服务)制造或销售的制造企业或商业企业(即货主企业)的角度观察物流服务的话,物流服务属于企业顾客服务的范畴。
A.对 B.错
答案
判断题
如果站在从事有形产品(或服务)制造或销售的制造企业或商业企业(即货主企业)的角度观察物流服务的话,物流服务属于企业顾客服务的范畴。
答案
判断题
工商企业用于支持产品营销的物流服务同物流企业为销售提供的物流服务是相同的两个概念。
答案
单选题
物流客户服务无论是面向生产的物流,还是面向市场的物流,其最终产品是提供某种()的服务
A.满足客户需求 B.创造企业利润 C.增值服务 D.差异性服务
答案
单选题
物流企业的客户服务是用来支持物流服务()的。
A.商品生产 B.商品销售 C.商品维修 D.商品回收
答案
热门试题
物流企业的产品是为广大的客户提供满意的服务,()是物流企业一种特殊的产品,同时也是物流企业的核心产品。 物流增值服务是针对特定客户或特定物流活动的()服务() 工商企业用于支持产品营销的物流服务同物流企业为销售提供的物流服务是相同的两个概念。( )(2007年11月助理物流师试题) 销售物流服务需要根据企业的物流策略制定相应的物流服务水平,而确定物流服务水平的方法取决于企业的销售策略和物流策略。() 下列选项中属于销售物流客户服务产品可得性的指标的是()。 销售物流客户服务的交易后要素是()。 不断为物流客户提供满意的服务。不断为物流客户提供满意的服务,这不是物流企业开发物流的关键。 销售物流客户服务主要体现在() 物流客户服务表现为一种执行的标准或绩效水平,企业往往根据客户的要求以及营销战略,制定一个适宜的物流服务执行标准,保持这个水准的物流服务,成为企业物流服务质量控制的目标。 物流项目是指物流企业设立的旨在为其些特定的客户开展的长期服务() 物流客户信息的作用以服务为前提,物流客户信息的服务要求是实现物流作业功能的关键因素,在物流管理中起主导作用() 物流客户信息的作用以服务为前提,物流客户信息的服务要求是实现物流作业功能的关键因素,在物流管理中起主导作用() 对物流经营活动而言,物流信息服务是一个以信息为企业和客户提供价值和增值利益的过程,物流信息服务水平的高低,决定了具有相同经营能力的企业为客户提高个性化服务的水平。 对物流经营活动而言,物流信息服务是一个以信息为企业和客户提供价值和增值利益的过程,物流信息服务水平的高低,决定了具有相同经营能力的企业为客户提高个性化服务的水平() 物流客户服务指物流企业为他人的物流需求提供的一切物流活动。 物流客户服务指物流企业为他人的物流需求提供的一切物流活动。 一个好的物流信息系统能够保证高效、低成本、低库存的优质物流服务,促进公司的销售。() 物流客户服务表现为一种执行的标准或绩效水平,企业往往根据客户的要求以及营销战略,制定一个适宜的物流服务执行标准,保持这个水准的物流服务,成为企业物流服务质量控制的目标。( )(2007年11月助理物流师试题) 只有零售企业在销售物流部分拥有客户服务部。() 企业物流规划应首先识别客户的服务需求,然后定义客户服务目标,再进行物流系统设计。()
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