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根据客户生命周期,在潜在期阶段,关于客户服务下列说法正确的是()
单选题
根据客户生命周期,在潜在期阶段,关于客户服务下列说法正确的是()
A. 客户与企业关系获得快速发展. 开始准备建立长期稳定的客户关系
B. 双方互惠互利关系真正建立
C. 该阶段服务的好坏直接关系到能否获得消费者的青睐. 意味着能否有效地获取市场份额
D. 可以采用多媒体广告策略. 赠送. 现场问答等多种手段
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单选题
根据客户生命周期,在潜在期阶段,关于客户服务下列说法正确的是()
A.客户与企业关系获得快速发展. 开始准备建立长期稳定的客户关系 B.双方互惠互利关系真正建立 C.该阶段服务的好坏直接关系到能否获得消费者的青睐. 意味着能否有效地获取市场份额 D.可以采用多媒体广告策略. 赠送. 现场问答等多种手段
答案
主观题
客户服务根据客户生命周期分为以下几种()、()、()、()、()和()
答案
主观题
关于客户生命周期衰退期的说法,错误的是( )。
答案
多选题
根据客户关系生命周期可以将客户服务分为()
A.开发期客户服务 B.接触期客户服务 C.确立期客户服务 D.反复期客户服务 E.成熟期客户服务 F.消退期客户服务
答案
多选题
下列关于客户所属生命周期的说法,正确的()。
A.生命周期是理财师为客户配置保险产品时需要考虑的首要因素 B.不同的生命周期,其保费定价、投保年龄和保额限制等承保条件也会不同 C.根据生命周期理论,人的一生被划分为四个时期:形成期、成长期、成熟期和衰老期 D.工作不久、尚未结婚的年轻人处于成长期 E.老年人的保险组合应为重疾险+住院险+津贴型保险
答案
多选题
下列关于客户所属生命周期的说法,正确的是( )。
A.生命周期是理财师为客户配置保险产品时需要考虑的首要因素 B.不同的生命周期,其保费定价、投保年龄和保额限制等承保条件也会不同 C.根据生命周期理论,人的一生被划分为四个时期:形成期、成长期、成熟期和衰老期 D.工作不久、尚未结婚的年轻人处于成长期 E.老年人的保险组合应为重疾险+住院险+津贴型保险
答案
多选题
下列关于客户所属生命周期的说法,正确的是( )。
A.生命周期是理财师为客户配置保险产品时需要考虑的首要因素 B. C.不同的生命周期,其保费定价、投保年龄和保额限制等承保条件也会不同 D. E.根据生命周期理论,人的一生被划分为四个时期:形成期、成长期、成熟期和衰老期 F. G.工作不久、尚未结婚的年轻人处于成长期
答案
主观题
( )阶段不属于客户关系生命周期阶段
答案
单选题
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答案
判断题
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答案
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一个完整的客户生命周期包括考察期,形成期,稳定期,()四个阶段。
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