判断题

销售人员通过e店代客户申请理赔包括:填写报案信息——微信转发客户进行确认——系统生成电子回单后转发客户留存——上传客户理赔申请资料——协助客户查询理赔处理进度()

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销售人员通过e店代客户申请理赔包括:填写报案信息——微信转发客户进行确认——系统生成电子回单后转发客户留存——上传客户理赔申请资料——协助客户查询理赔处理进度()
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单选题
重庆的销售人员使用国寿e店为北京的客户申请理赔,客户在深圳常住,虽然保单在天津投保,按照客户意愿,想要就近理赔,理赔服务地可选择()
A.天津 B.北京 C.深圳 D.重庆
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多选题
国寿e店理赔需要销售人员操作的内容为()
A.填写报案信息 B.微信转发客户进行确认 C.系统生成电子回单后转发客户留存 D.上传客户理赔申请资料
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判断题
理赔报案可采取上门报案、电话报案、报警,以及保险公司官方微信、官网、官方APP等方式()
答案
判断题
理赔报案可采取上门报案、电话报案、报警,以及保险公司官方微信、官网、官方APP等方式()
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判断题
业务员可以用自己的手机微信为客户申请易理赔()
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多选题
国寿e店理赔进度查询中,销售人员在搜索框可以输入()进行查询
A.索赔时间 B.理赔服务号 C.客户姓名 D.保单号
答案
多选题
国寿e店理赔操作步骤中,属于销售人员手机端完成的步骤有()
A.报案信息填写 B.输入手机验证码 C.进行电子签名 D.生成电子回单
答案
单选题
空中投保流程分为以下五个步骤:①客户确认所有信息无误后点“提交”,返回销售人员“国寿e店”;②客户下载“中国人寿寿险”APP上传身份证,银行卡影像进行人脸识别,核对投保资料并签名;③销售人员在国寿e店APP上“确认”环节推送链接给客户;④销售人员在“国寿e店”APP录入投保资料信息⑤销售人员在“国寿e店”打开“确认”环节核对客户身份证,银
A.④②③①⑤ B.②④①⑤③ C.④③②①⑤ D.②③①④⑤
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判断题
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答案
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