CRM的本质实际上是营销管理，是一种对以客户为导向的企业营销管理的系统工程。
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CRM的本质实际上是营销管理，是一种对以客户为导向的企业营销管理的系统工程。
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（）的本质实际上是营销管理，是一种对以客户为导向的企业营销管理的系统工程。
A.银行管理信息系统 B.客户关系管理系统 C.企业管理系统 D.业务支持系统
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对客户不合理的要求予以拒绝实际上是对客户的一种负责（）
A.正确 B.错误
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A.政策制定 B.具体执行 C.宏观管理 D.具体受益
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光实际上是一种（）
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隐成本实际上是一种()。
A.特殊的显成本 B.机会成本 C.生产成本 D.可避免成本
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塞尺实际上是一种（）量规。
A.角值 B.尺寸 C.界限 D.极限
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射频疗法实际上是一种()。
A.凝固术 B.破坏术 C.消融术 D.热疗法 E.切除术
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余额宝实际上是一种（）
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