“理、事、情”

处理乘客抱怨的原则：先处理事情，再处理心情。（） 处理乘客抱怨的原则：先处理事情，再处理心情（） 处理事情的一个基本前提和判断依据是（）。 沟通出现困境的时候，应先处理事情，还是先处理情绪。 沟通出现困境的时候，应先处理事情，还是先处理情绪（） （）是指按原则办事，处理事情合情合理，不徇私情 伟大的人物时通常以自己的利益为中心去处理事情（） 情绪管理也就是先处理心情，再处理事情。这种说法对吗（） 客服服务人员遇到客户投诉时，应先处理心情，后处理事情。 客服服务人员遇到客户投诉时，应先处理事情，后处理心情。 在处理客户投诉时必须掌握先处理事情、后处理心情的原则（） 客服服务人员遇到客户投诉时，应先处理心情，后处理事情（） 客服服务人员遇到客户投诉时，应先处理事情，后处理心情（） 我们每个人都有双重的责任：既要懂得独立的处理事情，又要学会（）。 在应对客户拒绝时，应该遵循的原则时先处理事情，在处理心情。（） 通过SWOT分析，人们提出了很多处理事情的策略，那么SW策略是指（） 通过SWOT分析,人们提出了很多处理事情的策略,那么SW策略是指:() 接待客户投诉时,按先安抚客户后处理事情的原则办理,努力做到（） 在处理客户投诉的过程中，我们一定要做到先安抚心情，再处理事情（） 惯用内感觉的人在处理事情的时候都是用他的内心去感受和领悟，行为模式也会有以下特征( )。