用户称订购的流量包不是自己订购的,解释不认可,要求退费,需要录入()
A. 投诉工单>>资费争议>>收费争议>>业务定制收费争议
B. 投诉工单>>资费争议>>计费争议>>账单、详单内容质疑>>账单详单内容不清晰
C. 投诉工单>>资费争议>>计费争议>>数据及增值业务计费争议>>网络使用费(流量费)
D. 投诉工单>>服务质量>>对公司业务政策及规则抱怨>>流量使用规则
查看答案
该试题由用户786****73提供
查看答案人数:30565
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户786****73提供
查看答案人数:30566
如遇到问题请联系客服