某物业管理公司职工在进行清洁内墙的施工过程中，由于升降机运动时该职工未站稳，不幸坠落下来，造成股骨骨折及脑震荡，需要住院治疗。住院期间，医疗费、误工费、护理费、停工收入损失，造成公司损失共计人民币3万余元。

如果你是某物业管理公司的管理人员。请说明物业管理包干制和酬金制的概念？ 物业档案在物业管理过程中起着凭证作用（） 你是某物业管理公司客服部经理，经常会处理客户投诉，请写出物业管理投诉的处理程序。 某物业管理公司向市物业管理协会询问财务制度方面的一个问题，应当使用的文种是（）。 是指物业管理企业在服务过程中，由于企业或企业以外的自然、社会因素所导致的应由物业管理企业承担的意外损失。 是指物业管理企业在服务过程中，由于企业或企业以外的自然、社会因素所导致的应由物业管理企业承担的意外损失（） 某写字楼原物业管理公司合同期满后不在续聘，由新中标的某物业管理公司接管该写字楼的物业管理工作，该公司在接管写字楼时应按什么标准进行接管验收？ 在物业管理日常运作过程中存在的风险，（）是物业管理运作中常见的现象。 你是某物业管理公司的管理人员。公司委派你制订物业管理风险防范措施，请说明在制订物业管理风险防范措施时应把握的主要内容是什么？ 物业管理法律关系的客体可以表现为行为，它是指物业管理过程中的（）。 《物业管理条例》立法过程中遵守的原则有（）。 物业管理在经营、服务的过程中，必须先（）。 《物业管理条例》立法过程中遵守的原则有（）。 物业管理日常运作过程中存在的风险有（） 你是某物业管理公司的工作人员。公司委派你负责某项目的更迭物业承接查验工作， 下列物业管理过程中发生的费用中，不属于物业管理企业财务费用的是（）。 在物业管理与服务运行的运行过程中，引起物业管理投诉的原因很多，但概括起来主要有（）。 在物业管理过程中，早期介入的作用体现于（）。 物业管理风险是指物业服务企业在服务过程中，由于企业或企业以外的所导致的应由物业服务企业承担的意外损失（） 在前期物业管理的过程中，需要不断进行调整，具体内容不包括( )。