《导游服务规范》是衡量导游服务质量的（）。

1995年制定的《导游服务质量》国家标准在2011年更改为《导游服务规范》。 导游服务质量包括()。   导游服务质量是决定旅游服务质量的重要标志。 （ ） 导游服务质量在旅游服务质量中具有（）作用。 要求导游服务必须执行国家旅游局制定的《导游服务质量》以及《旅行社国内旅游服务质量要求》规定的程序提供服务这是指导游服务应该坚持规范化服务的原则（） 导游服务质量对旅游服务质量的高低起（）作用。 导游服务质量是旅游服务质量高低的最敏感的标志。() 旅游服务质量高低的最敏感的标志是导游服务质量。() 导游服务质量是旅游服务质量高低的最敏感的标志，包括（） 导游从接到旅游团到完成旅游服务整个过程中直接面对游客，旅游者对导游服务质量的反应也最敏感，因此可以说导游服务质量代表着旅行社服务的质量一般而言，导游服务质量高，可以弥补其他旅游服务质量的某些欠缺，而导游服务质量的低劣最容易引起游客的不满（） 导游从接到旅游团到完成旅游服务整个过程中直接面对游客，旅游者对导游服务质量的反应也最敏感，因此可以说导游服务质量代表着旅行社服务的质量一般而言，导游服务质量高，可以弥补其他旅游服务质量的某些欠缺，而导游服务质量的低劣最容易引起游客的不满（） 怎样理解导游服务质量的含义？ 导游服务质量对旅游服务质量的高低起标志性作用。（） 导游讲解时景区导游服务的,应按讲解服务规范提供高质量讲解服务 要求导游服务必须执行国家旅游局制定的《导游服务质量》以及《旅行社国内旅游服务质量要求》规定的程序提供服务这是指导游服务应该坚持个性化服务的原则（） 要求导游服务必须执行国家旅游局制定的《导游服务质量》以及《旅行社国内旅游服务质量要求》规定的程序提供服务这是指导游服务应该坚持个性化服务的原则（） 对导游服务质量进行全程监控的人员是（）。 国家标准《导游服务质量》对导游人员仪容仪表的要求？ 全陪导游人员应严格按照导游服务质量标准和旅游合同提供各项服务。 （ ） 散客导游服务的要求主要有：接待服务效率高、导游服务质量高、（　　）、语言运用能力强。